C'è un modo per tracciare se un'e-mail è stata aperta?

Question

Sto iniziando a lavorare sul software di mailing list che utilizziamo internamente (EDIT: anche se inviamo e-mail esternamente, quindi non possiamo applicare la politica sui client di posta) . Esiste un modo per tracciare se, quando invio un'e-mail a un determinato utente, quell'e-mail è stata aperta anziché essere contrassegnata come spazzatura o essere eliminata senza essere aperta?

L'approccio più semplice a cui ho pensato era quello di servire un'immagine personalizzata a un pixel che avrebbe dovuto essere caricata dai nostri server, ma un certo numero di client di posta bloccava questo approccio. Esiste un approccio alternativo che ottiene dati migliori?

Answer 1

I client di posta bloccano praticamente tutti questi tipi di tentativi. L'idea migliore è di dare loro un'immagine che vorrebbero vedere se leggessero il messaggio, e quindi scelgono di visualizzare le immagini nel loro client di posta.

Answer 2

Non esiste un modo a prova di proiettile per verificare se un utente ha letto la tua posta. E non dovrebbe esserci l'IMO.

Answer 3

Sto cercando una risposta a questa domanda da alcune settimane e ho trovato diverse opzioni là fuori. Quello che mi piace invierà i dati "aperti" a Google Analytics.

L'immagine sotto dovrebbe essere inserita nel corpo della tua email. Ogni persona a cui invio un'email ha un numero cliente univoco in modo da poter vedere aperture / aperture uniche ma non deve identificare un cliente specifico secondo i termini di Google.

            <img src="http://www.google-analytics.com/collect?v=1
                &tid=UA-12345678-1
                &cid=12345
                &t=event
                &ec=email
                &ea=open
                &el=recipient_id
                &cs=newsletter
                &cm=email
                &cn=Campaign_Name
                " />

Answer 4

Puoi chiedere una conferma di lettura (una funzione e-mail), ma la maggior parte degli utenti lo considera un vero problema.

Answer 5

Aggiungi un gif trasparente all'email. Quando i tuoi utenti visualizzeranno l'immagine, interrogherà il tuo server e aggiungerà una linea al tuo documento. È noto anche come tasso di rendering. Questo è ciò che i marketer di posta elettronica chiamavano "quotazione aperta".

Puoi utilizzare MxM ( http: //www.m--x--m. net ) per inviare le tue email. Lo aggiungono automaticamente e gestiscono la consegna e l'antispam per te. Abbiamo aperto quel pezzo di codice ma è in Python.

(divulgazione, sono il fondatore di questa società)

Answer 6

Se questo è interno, suppongo che tu sia il proprietario del server IMAP (o Exchange o cos'altro hai). Sarebbe un po 'brutto, ma sarebbe il "corretto". modo per sapere se il client di posta elettronica ha almeno visualizzato il messaggio. Non puoi davvero garantire che sia stato letto ovviamente :-p

Answer 7

Potresti potenzialmente inviare la posta con " conferme di lettura " richiesto e quindi applicare la politica secondo cui tutti i client di posta inviano automaticamente notifiche all'apertura.

Answer 8

L'unico modo per tracciare se gli utenti leggono (scaricano) la tua e-mail è inserire le informazioni non nell'e-mail ma in qualcosa come un'immagine o una pagina html esterna e avere solo il tuo link e-mail a detta risorsa (tramite browser esterno o abilitazione delle immagini nel client di posta elettronica).

Answer 9

Potresti essere in grado di soddisfare le tue esigenze ridistribuendo il contenuto. Progetta l'e-mail in modo tale che gli utenti che si prendono cura della tua e-mail facciano clic su un determinato link per saperne di più / continuare a leggere. In altre parole, sto sostenendo di evitare questo problema perché non esiste una soluzione solida.