Pergunta

Estou começando a trabalhar em software mailing-list usamos internamente (EDIT: ainda que enviar e-mails externamente, bem, por isso não podemos aplicar as políticas nos clientes de email) . Existe alguma maneira para controlar se, quando eu enviar um email para um usuário em particular, que o email foi aberto em vez de ser marcado como lixo ou sendo excluído sem que está sendo aberto?

A abordagem mais simples que eu pensei foi para servir uma imagem personalizada de um pixel que teriam de ser carregado a partir de nossos servidores, mas um número de clientes de correio bloquear esta abordagem. Existe uma abordagem alternativa que obtém melhores dados?

Foi útil?

Solução

Os clientes de correio bloquear praticamente todos esses tipos de tentativas. A melhor idéia é dar-lhes uma imagem que eles gostariam de ver se eles ler a mensagem, e, portanto, eles escolhem para exibir imagens em seu cliente de email.

Outras dicas

Não há nenhuma maneira à prova de balas para verificar se um usuário tem ler o seu mail. E não deve haver IMO.

Fui à procura de uma resposta para esta pergunta por algumas semanas agora e encontrou várias opções lá fora. O que eu gosto vai enviar os dados 'abertas' para o Google Analytics.

A imagem abaixo deve ser inserido no corpo do seu email. Cada pessoa que enviar um email para tem um número único cliente para que eu possa ver se abre / única abre mas não deve identificar um cliente específico de acordo com os termos do Google.

            <img src="http://www.google-analytics.com/collect?v=1
                &tid=UA-12345678-1
                &cid=12345
                &t=event
                &ec=email
                &ea=open
                &el=recipient_id
                &cs=newsletter
                &cm=email
                &cn=Campaign_Name
                " />

Você pode pedir um recibo de leitura (um recurso de e-mail), mas a maioria dos usuários consideram esta uma dor real.

Adicionar um gif transparente para o e-mail. Quando os usuários irão exibir a imagem, ele irá consultar o servidor e acrescenta uma linha ao seu documento. É aka tornar taxa. Isto é o que e-mail marketing costumava chamar de "taxa de abertura".

Você pode usar MxM ( http: //www.m--x--m. líquido) para entregar seus e-mails. Eles acrescentam que automaticamente e gerenciar a capacidade de entrega e antispam para você. Temos código aberto aquele pedaço de código, mas ele está em Python.

(divulgação, eu sou o fundador desta empresa)

Se esta é interna Presumo você possui o servidor IMAP (ou Exchange ou que-mais-ter-você). Seria tipo de feio, mas que seria a maneira "adequada" para saber se o cliente de e-mail tem pelo menos exibida a mensagem. Você realmente não pode garantir que ele tenha sido lido, claro :-P

Você poderia enviar o e-mail com "confirmações de leitura" solicitado e, em seguida, aplicar a política de que todos os clientes de correio enviar automaticamente avisos após a abertura.

A única maneira de rastrear se os usuários ler (baixado) seu e-mail é, colocando a informação não no e-mail, mas em algo como uma imagem ou uma página HTML externa e só tem o seu link de e-mail ao mencionado recurso (seja através de navegador externo ou permitir imagens no cliente de email).

Você pode ser capaz de atender às suas necessidades através da redistribuição do conteúdo. Projetar o e-mail de forma tal que os usuários que se preocupam com o seu e-mail vai clicar em um determinado link para saber mais / continuar a leitura. Em outras palavras, eu defendendo evitar este problema porque não há uma solução sólida.

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