mosso と gogrid はどちらが優れていますか?

Question

私には自分のサーバーを管理するそれなりの経験があるので、gogrid スタイルの管理は問題ありません。しかし、計算サイクル条件にアクセスするのが非常に難しいことを除けば、mosso のほうが若干安いようです。これについて共有していただける方は大歓迎です。

Answer 1

簡単です。Mossoは<！> quot; reeller <！> quot;のようなものです。ホスティング。彼らはあなたに請求からコントロールパネルまですべてのホワイトラベルを提供し、それを顧客に売り返します。

開発者の場合、GoGridを選択することをお勧めします。まず、MossoはSSHアクセスを提供しません。第二に、RoR / Mongrelユーザーの場合、制限されたRAMに制限されます（100ドルに加えて追加料金を支払う場合を除く）。さらに、GoGridでは、サーバーイメージ（CentOS、Redhat、Windows）を選択することができ、RoRとLAMPをすぐに使用できます。

また、GoGridは実際に支払う前に試用できる初期クレジット（MS-WEBFWRDを使用する場合は50ドルまたは95ドル）を提供します。

Answer 2

さて、正しい答えがGoGridの選択としてマークされている現在でも、GoGridと私の経験を共有する必要があると思います。 私たちが彼らとのコミットメントを破ってから数週間が経ちましたが、今は彼らのために短所を書くのはかなり落ち着いていると思います。

1）画像。私たちはWindows 2008イメージを使用しようとしていましたが、それらはかなり古いものでした。最新の状態にするには、80以上のアップデートをインストールする必要がありますが、これには時間がかかります。しかし、それは最悪のことではありません。最悪なのは、デフォルトの画像のhddサイズが20ギガバイトであり、少なくとも自動で（追加のソフトウェアのインストールについては話していない）Windowsの更新を完了するのに十分ではなかったことです。画像サイズを大きくする方法がないため、あらゆる種類の回避策を講じる必要があります（たとえば、インストール時に仮想メモリを無効にします）。

2）サポート。狂信的ではありません。私はそれをロボットと呼びます。ライブチャットは機能していますが、少なくともライブチャットでほとんどの問題を解決することはできませんでした。ライブチャットのサポート担当者は常にリクエストを上位レベルに転送するためです。別のことは、私が理解したように、インフラストラクチャへの本当の知識とアクセス権を持っているエンジニアは、夜間と週末には機能しません（私はヨーロッパから働いていたので、まったく異なるタイムゾーンがありました）。

3）サービスレベル契約。あなたは小さな活字に注意する必要があります（たとえば、1時間の法案で1時間の非稼働が補償されているというルールを見逃しました）が、言及されていないものがあります-たとえば、 SLAの条項はクラウドストレージでは機能しませんが、SLAで言及されていることはないと思います。

4）反応時間。 SLAでは、2時間ですべての問題を解決できると言われていますが、10日以内に解決策を得ることができませんでした。問題は明らかでした。gogridサーバーインスタンス間、およびインスタンスとクラウドストレージ間のネットワーク速度は10〜15kbpsでした（netioなどのいくつかのツールを使用して測定し、複数のインスタンスをテストしました）。それは、彼らが忘れていたからではなく、毎日さまざまなレベルでステータスをチェックしていました。私の経営陣は、テクノロジーの副社長か何かと話をし、彼は問題が最も近い時間で解決されると約束し、数日が経過し、解決策は提案されませんでした。そして、彼らが問題を調査している方法についてのメールのいくつかは私を笑わせました。

5）インターネット速度。時々、それらは本当に良かった（私は550mbpsのダウンロード速度を測定した）が、時には恐ろしい（最大0.05mbpsのアップロード）。

誰かがこれが何らかの競合他社の投稿だと思ったら、言及された問題についてのチャットとメールのログ、またインターネット速度テストのスクリーンショットがあり、リクエストに応じて提供できます。

Ok、およびサービスの良い点-1つのインスタンスで複数のIPアドレスを使用できます（現在のホスティングプロバイダー-Amazon EC2はできません）。

Answer 3

GoGridから離れてください！

Mossoの経験はありませんが、（残念ながら）GoGridの非常に悪い経験があります。

他の人が言ったように、彼らのサポートは恐ろしいです。ほとんどの場合、実際にはまったく役に立たないライブチャット担当者を取得します。システムやシステムの仕組みがよくわからないため、サーバーの再起動を超えて問題を解決することはできません。

もう1つの問題はパフォーマンスであり、せいぜい信頼性が低く、最悪の場合はそこにありません。 <！> ltにドロップできるI / Oから開始。 1mb / s（いくつかのツールで測定）-非常に遅いネットワーク接続まで-負荷を分散させないロードバランサー（RoundRobinの2台のサーバーは70/30を取得）

非常にバグの多いポータルは言うまでもありません-新しいサーバーが無料のIPを選択し、それが使用中であると言われます...私ではなく-全範囲<！> quot; assigned <！> quot;私に - テキストなしで保存される新しいケース-<！> quot;新しいプランへのアップグレード<！> quotと言うボタン。しかし、何もしない...など...など...

彼らの請求部門は反応が悪く、すべてについて議論する必要があります（サイトに0.29ドルと記載されているときに0.5ドル/ gbのトラフィックを支払うのはなぜですか？）。

私はそれらを約1年間使用しています-それは、移動する時間がないからです。うまくいけば、私は一ヶ月後にそこから地獄を抜け出すことができるでしょう。

おわかりのように、私は彼らに非常に不満を感じています。すぐに逃げられなかったのは自分のせいだと知っていますが、サービスや品質がこれほど低いとは本当に思っていませんでした。

注意してください...

Yoav。

Answer 4

Mossoのサービスははるかに優れており、クライアントは満足しています。私がこれまでに経験した唯一の問題は、DNNのインストール（苦痛の期間）であり、1台のクライアントマシンがサイトへのFTPアクセスを許可しませんでした...

Answer 5

Mossoでは、<！> quot; servers <！> quot;を管理者が制御することはできません。もう...

Answer 6

開示：私は GoGrid のテクノロジー エバンジェリストです。

@Giedrius と @Yoav による上記の点のいくつかに言及したいと思いました。あなたの経験が予想よりも低かった場合は申し訳ありません。当社は、製品機能とサービスの両方に対して劇的な改善とアップグレードを行ってきており、今後も続けていきます。そうは言っても、上で挙げたいくつかの点、具体的には次の点に答えたいと思います。

1) 画像 - HD サイズ (永続ストレージ) は RAM 割り当てに関係していることに注意してください。最小の RAM 割り当て (512 MB) の基本イメージは 30 GB になりました。また、一部のユーザーは Windows サーバー上の RAM の割り当てが少ないとパフォーマンスの問題が発生するため、ほとんどの Windows インスタンスに対して最小割り当てを 1 GB 以上に設定しました。また、すべての Windows 2008 インスタンスには SP2 が適用されています。wiki.gogrid.com/wiki/index.php/Server_Images#Windows_2008_Server

2) サポート - 私たちはサポート チームとプロセスをさらに改善するために常に取り組んでいます。サポート料金を請求するパブリック クラウドがいくつかあることに注意してください。当社ではサポートを行っておりません。はい、24 時間年中無休でご利用いただけます。通常、営業時間内にはサポート担当者が常駐するのが一般的です (これが多くの企業の標準です)。私たちは24時間365日お手伝いいたします。また、すべての GoGrid アカウントには、組織のさまざまな担当者 (アカウント管理、技術サポート、請求など) で構成される専用のサービス チームが配置されます。

3) SLA - 当社は市場で最も堅牢な SLA の 1 つを提供します。また、クラウド ストレージは実際に、セクション VI の SLA でカバーされています。www.gogrid.com/legal/sla.php 。

4) 反応時間 - SLA に、問題が 2 時間以内に「解決される」とは決して記載されていないと思います。ホスティングの性質とその複雑さの理由から、どのホスティングプロバイダーもこれを提供できるとは思えません。当社は、チケットの性質に応じて 2 時間または 30 分以内にチケットを確認し、(SLA に記載されているように) 応答します。わかりにくかったらすみません、もっと分かりやすい説明があれば教えてください。

5) インターネット速度 - データセンターには複数の帯域幅プロバイダーがあります。遅延、ジッター、または転送速度の遅さは一般的ではありません。速度が期待どおりにならない状況が発生した場合は、調査できるようサポート チケットを開いていただくことをお勧めします。

6) I/O - 最近、当社はクラウド プロバイダーの中で最高の I/O を備えているとして、独立したサードパーティ CloudHarmony.com によってベンチマークされました。 http://blog.cloudharmony.com/2010/06/disk-io-benchmarking-in-cloud.html

7) ネットワーク接続 - 上記の #5 を参照

8) ロードバランサ - バランスの問題が発生した場合は、報告することをお勧めします。LB の詳細については、wiki を参照してください。wiki.gogrid.com/wiki/index.php/(F5)_Load_Balancer

9) ポータル - 当社は、大規模環境の顧客向けに最近開始した「リスト ビュー」を含め、Web ポータルの最適化を継続しています。ポータルが「誤動作」している場合は、キャッシュをクリアし、最新のブラウザ バージョンを使用することをお勧めします (私は個人的に、問題なくポータルで Chrome と Firefox を定期的に使用しています)。あるいは、API を使用して GoGrid インフラストラクチャを管理することもできます。

10) 乗り換え計画 - 数か月前、いくつかの新しい RAM と転送プランをリリースしました。0.29 ドルではなく 0.50 ドル/GB を持っている場合は、まだ古い転送プランを利用しているようです。お客様の許可なくプランを自動的に変更することはありません。そのため、プランをアップグレードして新しい料金設定をお楽しみいただくことをお勧めします。

質問/懸念事項の解決に役立つことを願っています。売り込みのつもりはありませんでしたが（私はセールスマンではないので）、他の読者にも「物語の裏側」があることを確認したかったのです。

ご質問がございましたら、ご連絡ください:マイケル[アット]gogrid.com

ありがとう！-マイケル