Магазин iTunes: «Ваш способ оплаты был отклонен».

Question

Прошлой ночью я попытался купить приложение в App Store на моем iPhone 4. В предыдущий день я приобрел приложение без проблем, и на этот раз сообщили, что мой способ оплаты был недействительным. Когда я нажал «Продолжить», чтобы исправить свою информацию, все было правильно, поэтому я повторно вносил код безопасности своей кредитной карты и поступил. Нет, не терпит неудачу, отказался.

Я позвонил в свой банк, так как в настоящее время отдыхаю в Ирландии, и если моя дебетовая карта (карта, которую использует моя учетная запись iTunes) начнет отказаться от отказа, у меня будут проблемы. Нет, никаких проблем, у них была записка в моем аккаунте, что я путешествовал, и в моих расходах нет никаких сдержан или флагов. Она также отметила, что магазин iTunes запросил проверку в размере 0,99 долл. США, но не взимала карту за сумму.

Я вернулся в магазин iTunes на своем iPhone и снова попытался ввести информацию о моей кредитной карте. Все еще отказался. Я ввел вторую кредитную карту. Отклоненный. Я открыл iTunes на своем ноутбуке (OS X 10.6, iTunes 10) и проверил там информацию о своей учетной записи. При входе в систему не было бы никаких операций неверно, в отличие от iPhone, который сообщает мне - даже для бесплатных приложений - что мой способ оплаты был отклонен, как только я введу свой пароль.

Я попытался купить приложение в магазине на моем компьютере и синхронизировать его с iPhone. Как только я нажимаю на покупку, меня просят проверить подлинность. Как только я аутентифицирую подлинность, меня просят исправить информацию о моей кредитной карте. Как только я исправляю информацию о своей кредитной карте, я вернулся на экран, в котором я был ранее, когда я решил приобрести это приложение (в данном случае этот экран является домашней страницей App Store).

Две разные карты, нет проблем с банком, никаких способов заставить его работать в iTunes правильно на рабочем столе или через различные попытки в магазине приложений в iPhone. Любые идеи? Какие-либо предложения?

Answer 1

«Официальный» способ исправить, согласно Apple, он должен написать поддержку Apple iTunes (iTunesstoresupport@apple.com), сообщить им о проблеме, а затем подождать, пока они починят это вам на своем конце. Хорошая новость об этом решении заключается в том, что на мою электронную почту отвечали очень быстро, вспомогательный человек знал, в чем проблема и как ее исправить, и через пару дней, рассказав им о проблеме, которую они исправили, и я встал и работал опять таки.

После того, как они сказали мне, что это было исправлено, потребовалось почти 24 часа, чтобы вступить в силу, и в электронном письме они сказали мне: «Подождите около 24 часов и попробуйте снова купить приложение».

В то время, когда у меня возникла эта проблема (во время поездки за границу), я не был в настроении «подождать», как предложили другие ответы, но, поскольку с ней так и быстро обрабатывались поддержкой iTunes, я бы не предложил, чтобы это было курс действий. Это известная проблема для них.

Answer 2

У меня действительно была эта проблема раньше. Я не уверен, что это вызвало, но после нескольких дней он снова сработал. Здесь Люди обсуждают это на форумах поддержки Apple, но, похоже, нет решения. Я думаю, что мой, возможно, был переходной проблемой обслуживания или что -то в этом роде. После этого никогда не случилось.

Answer 3

Это сработало для меня

Я поговорил со своей компанией по кредитной карте, они упомянули, что название должно соответствовать точно так же, как на вашей карте, в том числе в Caps. Поскольку нет места для второго имени, добавьте его после имени в информации о кредитной карте App Store, например, имя: Джон C Фамилия: Смит. Как только я это сделал, это сработало.

Удачи!

Answer 4

Я продолжаю получать эту проблему с iTunes, и именно так я решил, не связавшись с Apple. 1. Убедитесь, что у вас есть средства на вашей выделенной карте 2. Проверьте подробности с банком и сообщите им о любых подробностях, которые не могут быть правильно введены в iTunes IE Title Likes Sireds MS, MRS и MR, но не пропустите. 3. Снимите все платеж Информация о iTunes выходит из вашего аккаунта, закройте iTunes и оставьте ее на час, а затем повторно введите детали.

Это работает для меня, но я не могу гуарнети, если это сработает для кого -либо еще.

Answer 5

Я решил это, выходя из магазина в моем iPad. Затем повторно логин. В этот момент это побудило меня проверить данные платежа. Я сделал необходимое, и это ушло.

Запустите iTunes в своем компьютере, а затем снова войдите в систему. Это должно быть решено.