При сохранении Word 2007 в MOSS появляется бесконечное диалоговое окно «Получение списка доступных типов контента…».

Question

У нас возникает странная периодически возникающая проблема с сохранением из Word 2007 в наши библиотеки документов SharePoint 2007 (MOSS), которая вызывает никогда не закрывающееся диалоговое окно — оно называется «Типы контента» и сообщение «Получение списка доступных типов контента… " с зеленой полосой прогресса, которая продолжает прокручиваться.Это часто происходит на нашем учебном сервере (автономная виртуальная машина с отдельным SQL-сервером), но еще более тревожно происходит на нашем действующем производственном сервере (который представляет собой среднюю серверную ферму - сервер веб-приложений, еще один сервер для поиска/индексирования и SQL-сервер).Все серверы в фермах 64-битные.

Это странно случайно: пользователю приходится закрыть Word 2007, затем он восстанавливает свой документ и пытается сохранить его в ту же библиотеку документов, и он сохраняется без проблем.

Это происходит чаще на обучающем сервере, чем на реальном сервере.Сервер веб-приложений в реальном времени редко использует более 20% ЦП (обычно около 5%), а максимальный объем памяти составляет 2 ГБ из доступных 4 ГБ (обычно 1,5 ГБ), поэтому я не думаю, что это проблема с ресурсами.

Библиотеки документов настраиваются и развертываются с помощью функций в решении.Единственным типом контента в них является стандартный тип контента «Документы».

Обновлять Мы сообщили об этом в Microsoft как о проблеме поддержки, и это известная проблема, которую планируется устранить в пакете исправлений накопительного обновления для SharePoint в феврале 2009 года.

Редактировать Скопировал приведенный выше ответ в ответ, чтобы этот вопрос можно было пометить как ответ.

Answer 1

Мы сообщили об этом в Microsoft как о проблеме поддержки, и это известная проблема, которую планируется устранить в пакете исправлений накопительного обновления для SharePoint в феврале 2009 года.

Редактировать:По состоянию на 27 января 2009 г. у нас есть тестовый патч, так что, похоже, официальный патч будет выпущен вовремя.

Редактировать:Эта проблема была устранена февральским накопительным обновлением, которое также является частью SP2:http://blogs.msdn.com/sharepoint/archive/2009/04/28/announcing-service-pack-2-for-office-sharepoint-server-2007-and-windows-sharepoint-services-3-0. aspx

Однако вам также необходимо обновить Word, чтобы он работал эффективно;этот патч доступен здесь:http://support.microsoft.com/?id=962872

То есть для Word 2007, для других версий могут потребоваться другие патчи.

Answer 2

Я также столкнулся с этой проблемой. Знаете ли вы, если это было исправлено в MOSS Service Pack 2? У вас есть KB # или другой идентификатор от Microsoft, который ссылается на эту проблему?