моссо против гогрида, что лучше?

Question

У меня есть достаточный опыт управления собственным сервером, поэтому управление в стиле gogrid не является проблемой.Но, похоже, mosso - это тег, который несколько дешевле - за исключением очень труднодоступных условий вычислительных циклов.Любой, кто мог бы поделиться этим, был бы очень рад.

Answer 1

Все просто, Моссо похож на " reseller " хостинг. Они предоставляют вам все, что угодно, от выставления счетов до панели управления, а затем вы продаете их клиентам.

Если вы разработчик, я рекомендую вам выбрать GoGrid. Во-первых, Mosso не предоставляет SSH-доступ. Во-вторых, если вы являетесь пользователем RoR / Mongrel, вы ограничены в ОЗУ (если вы не платите дополнительно в дополнение к 100 долларам). Более того, GoGrid позволяет вам выбирать образ сервера (CentOS, Redhat, Windows) с некоторой готовой поддержкой RoR и LAMP.

Кроме того, GoGrid предоставляет вам начальные кредиты (50 или 95 долларов, если вы используете MS-WEBFWRD), которые вы можете попробовать, прежде чем фактически заплатить за них.

Answer 2

Ну, даже в настоящий момент, поскольку правильный ответ помечен как выбор GoGrid, я думаю, что мне нужно поделиться своим опытом с GoGrid. Прошло уже несколько недель после того, как мы нарушили свои обязательства перед ними, и я думаю, что теперь я довольно спокоен, чтобы писать за них минусы.

1) Изображения. Мы пытались использовать образы Windows 2008, и они были довольно старыми. Чтобы быть в курсе, вам нужно установить более 80 обновлений, и это займет некоторое время. Но это не самое страшное. Хуже всего то, что размер жесткого диска по умолчанию составляет 20 ГБ, и этого было недостаточно для завершения обновления окон, по крайней мере, в автоматическом режиме (не говоря об установке дополнительного программного обеспечения). Нет никакого способа увеличить размер изображения, поэтому вам нужно сделать все возможные обходные пути (например, отключить виртуальную память при установке).

2) Поддержка. Это не фанатик. Я бы назвал это роботом. Несмотря на то, что живой чат работает, по крайней мере, нам не удалось решить с помощью живого чата большинство проблем, потому что персонал поддержки живого чата всегда переадресует запрос на более высокий уровень, который недоступен через чат. Другое дело, что, как я понял, инженеры, обладающие реальными знаниями и доступом к инфраструктуре, не работают ночью и в выходные дни (я работал из Европы, поэтому у меня был совершенно другой часовой пояс).

3) Соглашение об уровне обслуживания. Вы должны быть осторожны с мелким шрифтом (например, я пропустил, что правило 1 час нерабочего времени скомпенсировано, 100 раз работало только за один месяц), но есть вещи, которые не упоминаются - например, мне сказали, что Условия SLA не работают для облачного хранилища, хотя я думаю, что вы не найдете это упомянутое в SLA.

4) Время реакции. Хотя в SLA говорят, что это решит любую проблему за два часа, мы не смогли найти решение за 10 дней. Проблема была ясна: скорость сети между экземплярами сервера gogrid, а также между экземпляром и облачным хранилищем составляла 10-15 кбит / с (измерено с использованием нескольких инструментов, таких как netio и т. Д., Протестировано несколько экземпляров и т. Д.). Это было не потому, что они забыли или что-то. Мы проверяли статус на разных уровнях каждый день. Мое руководство поговорило с вице-президентом по технологиям или чем-то еще, и он пообещал, что проблема будет решена в ближайшее время, прошло несколько дней, и решение не было предложено. И некоторые письма о том, как они расследуют проблему, заставили меня смеяться.

5) Скорость интернета. Иногда они были действительно хороши (я измерил скорость загрузки 550 Мбит / с), но иногда они ужасны (загрузка до 0,05 Мбит / с).

Если кто-то считает, что это какая-то публикация о конкурентах, у меня есть чаты и журналы электронной почты по указанным вопросам, а также снимки экрана со скоростными интернет-тестами, которые я могу предоставить по запросу.

Хорошо, и одна хорошая вещь об их обслуживании - вы можете использовать несколько IP-адресов в одном экземпляре (что не может сделать наш нынешний хостинг-провайдер - Amazon EC2).

Answer 3

Держись подальше от Гогрида !

У меня нет никакого опыта работы с Mosso, но у меня есть (к сожалению) ОЧЕНЬ плохой опыт работы с GoGrid.

Как упоминали другие люди, их поддержка ужасна.В большинстве случаев вы получаете человека из чата, который на самом деле ничем не помогает - на самом деле не знает свою систему или как она работает, поэтому он не может реально помочь с какой-либо проблемой, кроме перезапуска вашего сервера.

Другая проблема заключается в их производительности, которая в лучшем случае ненадежна, а в худшем просто отсутствует.Начиная с ввода-вывода, который может упасть до < 1 мбит / с (измеряется несколькими инструментами) - от очень медленных сетевых подключений до балансировщиков нагрузки, которые не распределяют нагрузку (2 сервера на RoundRobin получают 70/30)

Не говоря уже об очень глючном портале - новый сервер выбирает бесплатный ip, который, как мне потом говорят, используется ... и не мной - хотя мне "назначен" весь диапазон - новые обращения, которые сохраняются без текстовых кнопок с надписью "перейти на новый тарифный план", но ничего не делают...и т.д...и т.д...

Их отдел выставления счетов, который не реагирует, и вам приходится спорить обо всем (почему я плачу 0,5 доллара за гб трафика, когда на сайте указано 0,29 доллара ?????)

Я пользуюсь ими уже около года - и это только потому, что у меня нет времени переезжать.Надеюсь, через месяц я смогу убраться оттуда ко всем чертям.

Как вы можете сказать, я очень, очень разочарован ими.Я знаю, это моя вина, что я не убежал раньше, но я действительно не ожидал такого низкого уровня обслуживания и качества.

будьте осторожны....

Йоав.

Answer 4

У Mosso гораздо лучший сервис, и клиенты остаются довольны. Единственная проблема, с которой я когда-либо сталкивался, это установка DNN (это болезненный период), и один клиентский компьютер отказывался разрешить FTP-доступ к своему сайту ... но, опять же, специалисты Mosso сделали все возможное, чтобы запустить его.

Answer 5

Mosso не предоставляет администратору контроль над " серверами " больше ...

Answer 6

Раскрытие информации:Я технологический евангелист GoGrid.

Я хотел бы затронуть некоторые из вышеприведенных моментов @Giedrius и @Yoav.Мне жаль, если ваш опыт оказался ниже, чем ожидалось.Мы вносили и продолжаем вносить существенные улучшения как в функции нашего продукта, так и в наш сервис.Тем не менее, я хочу ответить на несколько моментов, которые вы перечислили выше, в частности:

1) Изображения - Обратите внимание, что размер HD (постоянного хранилища) привязан к распределению оперативной памяти.Наши базовые изображения с наименьшим объемом оперативной памяти (512 МБ) теперь составляют 30 ГБ.Кроме того, поскольку некоторые пользователи испытывали некоторые проблемы с производительностью при низком распределении оперативной памяти на серверах Windows, мы установили минимальное выделение в размере 1 ГБ или выше для большинства экземпляров Windows.Кроме того, все наши экземпляры Windows 2008 теперь имеют SP2:wiki.gogrid.com/wiki/index.php/Server_Images#Windows_2008_Server

2) Поддержка - Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать нашу команду поддержки и процессы еще лучше.Помните, что существует несколько общедоступных облаков, которые взимают плату за поддержку, чего мы не делаем.Да, он доступен 24/7/365, и вы правы в том, что в рабочее время обычно доступно больше обслуживающего персонала (это норма для многих компаний).Будьте здесь, чтобы помочь 24x7.Кроме того, каждая учетная запись GoGrid получает специальную команду обслуживания, которая состоит из различных сотрудников нашей организации (acct mgmt, техническая поддержка, выставление счетов и т.д.).

3) SLA - Мы предлагаем одно из самых надежных соглашений об уровне обслуживания на рынке.Кроме того, облачное хранилище фактически описано в нашем соглашении об уровне обслуживания в разделе VI здесь:www.gogrid.com/legal/sla.php .

4) Время реакции - Я не верю, что мы когда-либо заявляли в SLA, что какой-либо вопрос будет "решен" в течение 2 часов.Я сомневаюсь, что КАКОЙ-ЛИБО хостинг-провайдер может предложить это просто из-за характера хостинга и его сложности.Мы подтвердим заявки и ответим на них (как указано в SLA) в течение 2 часов или 30 минут, в зависимости от характера заявки.Мне жаль, если это непонятно, поэтому, пожалуйста, дайте мне знать, где это можно лучше объяснить.

5) Скорость интернета - у нас есть несколько поставщиков пропускной способности для нашего центра обработки данных.Нетипично, что существуют задержки, дрожание или низкая скорость передачи данных.Если возникнет ситуация, когда скорость не соответствует вашим ожиданиям, я рекомендую вам обратиться в службу поддержки, чтобы мы могли провести расследование.

6) I/O - недавно независимая сторонняя компания провела сравнительный анализ CloudHarmony.com, согласно которому мы являемся лучшими поставщиками облачных услуг ввода-вывода: http://blog.cloudharmony.com/2010/06/disk-io-benchmarking-in-cloud.html

7) Сетевые подключения - смотрите № 5 выше

8) Балансировщики нагрузки - если вы сталкиваетесь с проблемами балансировки, мы рекомендуем вам сообщить об этом.Подробную информацию о нашем LB можно найти в wiki:wiki.gogrid.com/wiki/index.php /(F5)_Load_Balancer - балансировщик нагрузки

9) Портал - Мы продолжаем оптимизировать веб-портал, в том числе недавно запустили "просмотр списка" для клиентов с большими средами.Если портал "плохо себя ведет", я рекомендую очистить ваш кэш и использовать последнюю версию браузера (лично я регулярно использую Chrome и Firefox на портале без проблем).В качестве альтернативы вы могли бы использовать API для управления вашей инфраструктурой GoGrid.

10) План перевода - Несколько месяцев назад мы выпустили несколько новых планов оперативной памяти и переноса данных.Похоже, что вы все еще пользуетесь старым планом перевода, если у вас есть $ 0.50 / ГБ вместо $ 0.29.Мы не меняем планы клиентов автоматически без их разрешения.Поэтому я рекомендую вам обновить свой тарифный план, чтобы пользоваться новыми ценами.

Надеюсь, это поможет ответить на вопросы / озабоченности.Я не хотел, чтобы это была рекламная кампания (поскольку я не специалист по продажам), но я хотел быть уверен, что у других читателей есть "другая сторона истории".

Пожалуйста, свяжитесь со мной, если у вас возникнут какие-либо вопросы:майкл[at]gogrid.com

Спасибо!-Майкл