如何在刚刚购买的iOS应用程序上退款？

Question

我只是购买了一个iPhone应用程序，知道它可能会或可能不会提供该功能，这是我购买它的全部原因。我认为，如果不做我想做的事情，我总是可以退款。不是。但是现在我意识到我不知道如何获得退款。可能吗？

Answer 1

我在“报告问题”方面没有成功，因为现在三种不同的情况被忽略了我的请求。

这是我每次都对我有用的工作流程：

• 购买应用程序
• 找到应用程序问题
• 报告一个问题（将会忽略，但这只是说您做到了）
• 联系信用卡提供商并以您的原因对费用提出异议（我的理由通常是“软件根本不起作用”或“按照承诺”）
• 等待3-5个工作日
• 信用卡提供商解决争议，退款
• 由于帐户访问的“安全风险”，苹果禁用AppleID
• 通过电子邮件或询问电话联系Apple支持
• 等待1-2个工作日回复
• 请解释发生了什么，他们通过遵循重新启动您的帐户的演练来做出回应，验证安全问题

Answer 2

在iTunes中，去 店铺 ->查看我的帐户 ->购买历史. 。选择 报告一个问题. 。填写解释发生了什么的表格，苹果将通过有关您的退款是否已获得批准或拒绝的信息。