题
有很多人要求我修理他们的电脑。通常是“计算机速度慢”或“我的计算机有弹出窗口”等。换句话说,他们有病毒和间谍软件。我想我可以使用远程程序来做到这一点,而不是他们把电脑带给我或我去他们家。
我想到了 UltraVNC,尽管我不确定如何让他们使用它。我想要的是一个他们可以从我的网站下载的程序。
您会为此推荐什么程序?远程桌面?虚拟网络连接?还有别的事吗?如果有必要的话,我很乐意支付少量费用,以使事情尽可能顺利。口碑是很有价值的,对于一个易于使用计算机的人(我)来说,一个好的推荐是值得按月或一次性付费的。
我有 Vista,大多数人都会有 Vista Home Premium 或 XP Home。我有 Vista Home Premium 和 Mac OS X。如果需要的话我可以使用Linux。我只是现在还没有安装它。
谢谢。
编辑:除了副驾驶还有替代品吗?我喜欢它,但我害怕将一切都押在一个提供商身上。
解决方案
LogMeIn的有效果很好的免费版本。它运行在用户的系统托盘中,您可以登录并只要它们具有程序运行控制自己的计算机。免费版本少一些功能,但他们大多是奢侈品,而不是必需品。
其他提示
它做成简单,所以即使是最初级计算机用户可以计算出来。
副驾驶帮助你,让你连接到他们的电脑修理某人的电脑问题,看看他们所看到,并控制其鼠标和键盘来帮助解决问题。
这是很好的,因为他们只是去网站,并输入你给他们的代码。安装简单从那里。
(修改)
团队浏览器是桌面共享遥控支持工具。它是免费的用于非商业,个人使用。
有几种不同的选择:
- 远程桌面:界面不错,与 Windows 集成得很好(我从 XP 笔记本电脑连接到 Vista 桌面没有遇到任何问题)。我认为您的客户需要有 Windows XP pro;XP家庭版没有远程桌面服务器。
- 真实VNC:界面不错,免费版本非常有用。非免费版本提供加密连接。
- 还有其他的(例如 Copilot),但我只使用过远程桌面和 RealVNC。
对于其中任何一种,如果有路由器,您需要确保设置端口转发,并且防火墙将程序列入白名单。
Windows XP中内置了的“Windows帮助”,它可以让您发送邀请到另一台Windows计算机(通常是通过电子邮件),并允许您可以远程与他们看控制机器。这是一个不错的选择,因为它已经内置到Windows(虽然不是众所周知的RemoteDesktop或LogMeIn的)。
通过远程桌面的优势在于用户可以看到你在做自己的机器什么,控制可以来回传递。
此链接有步骤来做到这一点。