题
我想访问otrs html页面以更改登录页面后的客户页面。我在otrs所在的远程服务器上搜索,但没有找到html页面。有人知道我在哪能拿到吗?
解决方案
OTRS不使用纯HTML页面,但它使用它所调用的模板 .dtl
格式,它基本上是有效的HTML,带有占位符标签,在访问页面时呈现。
文件位于 <OTRS DIRECTORY>/Kernel/Output/HTML/Standard/
.客户登录页面的模板被称为 CustomerLogin.dtl
并位于该目录中。
该 <OTRS_DIRECTORY>
取决于您的操作系统和安装。最典型的是,在Linux上,这将是 /opt/otrs
而在Windows上,它将是 c:\OTRS\OTRS
.
这就是说,对于客户门户的许多更改,例如更改某些文本或放置徽标,您实际上根本不需要修改模板,但您可以通过web界面更改配置来执行此操作。请阅读相关文档。
此外,从今年夏天推出的OTRS版本3.4开始,OTRS将不再使用home-brew'dtl'模板,而是使用 模板工具包, ,一个标准的Perl模板引擎,作为其模板解决方案。这将意味着模板的扩展将从 .dtl
到 .tt
然后。
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