Wie greife ich auf die HTML-Seite von otrs zu?[geschlossen]
https://stackoverflow.com//questions/24029376
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21-12-2019 - |
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Ich möchte auf die HTML-Seite von otrs zugreifen, um die Kundenseite zu ändern, die nach der Anmeldeseite kam.Ich habe den Remote-Server durchsucht, auf dem sich die OTRs befinden, habe aber die HTML-Seite nicht gefunden.Weiß jemand, wo ich das bekommen kann?
Lösung
OTRS verwendet keine reinen HTML-Seiten, sondern in seinen Aufrufen Vorlagen .dtl Format, das im Grunde gültiges HTML mit Platzhalter-Tags ist, die beim Zugriff auf die Seiten gerendert werden.
Die Dateien befinden sich in <OTRS DIRECTORY>/Kernel/Output/HTML/Standard/.Die Vorlage für die Kunden-Login-Seite wird aufgerufen CustomerLogin.dtl und befindet sich in diesem Verzeichnis.
Der <OTRS_DIRECTORY> hängt von Ihrem Betriebssystem und Ihrer Installation ab.Unter Linux wäre dies am häufigsten der Fall /opt/otrs und unter Windows wäre es so c:\OTRS\OTRS.
Allerdings müssen Sie für viele Änderungen am Kundenportal, wie z. B. das Ändern einiger Texte oder das Platzieren eines Logos, die Vorlagen eigentlich überhaupt nicht ändern, sondern können dies tun, indem Sie die Konfiguration über die Weboberfläche ändern.Bitte lesen Sie dazu die Dokumentation.
Außerdem wird OTRS ab der OTRS-Version 3.4, die diesen Sommer erscheinen wird, nicht mehr die selbst erstellten „dtl“-Vorlagen verwenden, sondern stattdessen diese verwenden Vorlagen-Toolkit, eine standardmäßige Perl-Templating-Engine, als Templating-Lösung.Dies bedeutet, dass sich die Erweiterung der Vorlagen ändert .dtl Zu .tt Dann.
