MS 修补程序延迟交付 [已关闭]

Question

我刚刚向 support.microsoft.com 请求了修补程序并输入了我的电子邮件地址，但尚未收到电子邮件。我请求修补程序后得到的启动页面显示：

修补程序确认

我们会将这些修补程序发送到以下电子邮件地址：

 (my correct email address)

通常，我们的修补程序电子邮件会在五分钟内发送给您。然而，有时电子邮件传送系统中不可预见的问题可能会导致延迟。

我们将从“hotfix@microsoft.com”电子邮件帐户发送电子邮件。如果您使用电子邮件过滤器或垃圾邮件拦截器，我们建议您将“hotfix@microsoft.com”或“microsoft.com”域添加到安全发件人列表中。（安全发件人列表也称为白名单或批准的发件人列表。）这将有助于防止我们的电子邮件进入您的垃圾电子邮件文件夹或被自动删除。

我确信该电子邮件不会被垃圾邮件捕获器捕获。

获得这些修补程序之一通常需要多长时间？我是在等待某人批准它，还是什么？我应该放弃并尝试以其他方式获取我需要的文件吗？

(更新:将“me@mycompany.com”替换为“（我正确的电子邮件地址）”来解决 马丁·马可西尼 含糊不清。）

Answer 1

当我请求一个时，我花了大约一天的时间，所以我怀疑在您收到电子邮件之前必须完成某种手动/半自动过程。

在你开始骚扰他们之前给它一天的时间;)

Answer 2

它通常会在第一个小时内到达。但它读取 me@mycompany.com 的事实可能是因为您将其放在那里是为了保护您的隐私（在这种情况下忘记这一点），或者系统没有捕获您的电子邮件，他们将其发送到 me@mycompany.com 。

如果电子邮件地址正常但您没有收到，则可能是邮件被退回或无法送达。我建议您再次联系他们并提供备用电子邮件（gmail 等），以确保您不会遇到任何问题。

上次我收到修补程序花了 10 分钟。

祝你好运！