Consegna ritardata dell'hotfix MS [chiuso]

Question

Ho appena richiesto un hotfix a support.microsoft.com e ho inserito il mio indirizzo e-mail, ma non ho ancora ricevuto l'e-mail.La pagina iniziale che ho ricevuto dopo aver richiesto l'hotfix diceva:

Conferma dell'aggiornamento rapido

Invieremo questi hotfix al seguente indirizzo di posta elettronica:

 (my correct email address)

Di solito, la nostra e-mail con l'hotfix viene recapitata entro cinque minuti.Tuttavia, a volte problemi imprevisti nei sistemi di consegna della posta elettronica possono causare ritardi.

Invieremo l'e-mail dall'account di posta elettronica "hotfix@microsoft.com".Se utilizzi un filtro di posta elettronica o un blocco SPAM, ti consigliamo di aggiungere "hotfix@microsoft.com" o il dominio "microsoft.com" all'elenco dei mittenti attendibili.(L'elenco dei mittenti attendibili è noto anche come lista bianca o elenco di mittenti approvati.) Ciò contribuirà a evitare che la nostra posta elettronica finisca nella cartella della posta indesiderata o venga automaticamente eliminata.

Sono sicuro che l'e-mail non venga catturata in un ricevitore di spam.

Quanto tempo è normalmente necessario per ottenere uno di questi hotfix?Sto aspettando che qualche umano lo approvi, o qualcosa del genere?Dovrei semplicemente arrendermi e provare a ottenere il file che mi serve in un altro modo?

(Aggiornamento:Sostituito "me@mycompany.com" con "(il mio indirizzo email corretto)" per risolvere Martin Marconcini ambiguità.)

Answer 1

Ho impiegato circa un giorno per richiederne uno, quindi sospetto che sia necessario completare una sorta di processo manuale/semiautomatico prima di ricevere l'e-mail.

Aspetta un giorno prima di iniziare a infastidirli ;)

Answer 2

Di solito arriva entro la prima ora.MA il fatto che si legga me@miaazienda.com potrebbe essere perché l'hai messo lì per proteggere la tua privacy (nel qual caso dimenticalo) o che il sistema non ha catturato la tua email e l'ha inviata a me@miaazienda.com .

Se l'indirizzo email era ok e non l'hai ricevuto, in qualche modo è rimbalzato o non arriverà.Ti suggerisco di contattarli nuovamente fornendo un indirizzo email alternativo (gmail o simile) per assicurarti di non riscontrare problemi.

L'ultima volta che ho ricevuto un hotfix ci sono voluti 10 minuti.

Buona fortuna!