WFS_CMD_CDM_RESET-Ergebnisse in WFS_SYSE_HARDWARE_ERROR

Question

atm ist wincor / nixdorf model procash 1500xe usb. Ich verwende CDM320.EXE-Tool, um die Abgabe des ATMs zu testen.Wenn ich den Befehl RESET unter dem Menü EXECUTEADMIN ausführe, erhalte ich die folgende Ausgabe:

[10:23:54] WFSASYNCEXECUTE (WFS_CMD_CDM_RESET (321)) Zurückgegebene WFS_SUCCESS (0) [Reqid: 87]

[10:24:04] Ereignis WFS_SYSE_HARDWARE_ERROR (2) ist angekommen

generasacodicetagpre.

[10:24:04] WFSASYNCEXECUTE (WFS_CMD_CDM_RESET (321)) mit WFS_ERR_HARDWARE_ERROR (-14) [Reqid: 87]

Was ist das Problem und wie kann ich es lösen?

Answer 1

Dies ist wahrscheinlich ein Konfigurationsproblem oder ein echter HW-Fehler wie Fremd-Objektblockierungssensor oder einen fehlerhaften Sensor.Haben Sie eine Wincor-Diagnosesoftware und wenn Sie das tun, was er von dem CDM erzählt?

ps.Da ich keine Erfahrung mit Wincor HW habe, kann dies völlig von der Marke sein.