Android App Unterstützung und Beratung

Question

Ich habe eine kostenlose App habe ich auf die Einreichung auf dem Markt bin der Planung. Mit Blick auf das Anmeldeformular Ich sehe sie erwarten, eine Website oder E-Mail für die Unterstützung.

Benutzer ?! Ich habe über die Nutzer zu sorgen habe, wenn ich eine App einreichen? Ich glaube, ich möchte etwas Missbrauch von Nutzern bekommen, aber ich will nicht pleite gehen, es zu tun.

Also, was sind meine Optionen?

Ich habe eine Web site - Ich glaube, ich Forum-Software darauf installieren könnte - das klingt wie eine Menge Arbeit, obwohl

.

Einige Anwendungen verweisen auf eine Blogspot-Seite - oder ich könnte meine Word Press Website. Sie scheint ein wenig unorganisiert für obwohl Benutzer-Feedback zu bekommen.

Answer 1

Als Minimum würde ich vorschlagen, die

• Ein Blog, wo Sie Post Informationen und Updates über die App (ein Projekt Blog, kein persönliches Blog, dass auch Projektinformationen enthält)
• Ein E-Mail-Adresse, wo Benutzer können Kommentare / Beschwerden / Fehlerberichte
einreichen

Sie brauchen nicht eine ausgewachsene Forum unbedingt, vor allem für eine kostenlose App. Benutzer wollen in erster Linie eine Möglichkeit, mit Ihnen zu kommunizieren und aktuelle Informationen zu erhalten. Es sei denn, es ist eine Open-Source-Anwendung, wo Benutzer zusammen, um es zu entwickeln, die Zusammenarbeit werden, brauchen Sie nicht wirklich etwas als „sozial“ als Forum.