Параметры поддержки приложения Android
-
01-10-2019 - |
Вопрос
У меня есть бесплатное приложение, которое я планирую отправлять на рынок. Оглядываясь на форму отправки, которую я вижу, они ожидают, что веб-сайт или адрес электронной почты для поддержки.
Пользователи?! Я должен беспокоиться о пользователях, если я отправлю приложение? Я полагаю, что я хотел бы получить злоупотребление пользователей, но я не хочу, чтобы разбиться, делая это.
Так каковы мои варианты?
У меня есть веб-сайт - я полагаю, я мог бы установить программное обеспечение для форума - это звучит как много работы.
Некоторые приложения ссылаются на страницу BlogSpot - или я мог бы использовать мое слово пресс-сайт. Они кажутся немного дезорганизованными для получения отзывов пользователей.
Решение
Как минимум, я бы предложил иметь
- Блог, в котором вы публикуете информацию и обновления о приложении (блог проекта, не персональный блог, который также содержит информацию о проекте)
- Адрес электронной почты, в котором пользователи могут представить комментарии / жалобы / ошибки
Вам не нужен полноценный форум обязательно, особенно для бесплатного приложения. Пользователи в основном хотят, чтобы способ общаться с вами и получать обновленную информацию. Если это приложение с открытым исходным кодом, где пользователи будут сотрудничать вместе, чтобы развить его, вам не очень ничего не нужно, как «социальный» как форум.