Pregunta

Acabo de solicitar una revisión de support.microsoft.com e ingresé mi dirección de correo electrónico, pero aún no he recibido el correo electrónico.La página de inicio que recibí después de solicitar la revisión decía:

Confirmación de revisión

Enviaremos estas revisiones a la siguiente dirección de correo electrónico:

 (my correct email address)

Por lo general, recibirá nuestro correo electrónico de revisión en cinco minutos.Sin embargo, a veces problemas imprevistos en los sistemas de entrega de correo electrónico pueden provocar retrasos.

Enviaremos el correo electrónico desde la cuenta de correo electrónico “hotfix@microsoft.com”.Si utiliza un filtro de correo electrónico o un bloqueador de SPAM, le recomendamos que agregue "hotfix@microsoft.com" o el dominio "microsoft.com" a su lista de remitentes seguros.(La lista de remitentes seguros también se conoce como lista blanca o lista de remitentes aprobados). Esto ayudará a evitar que nuestro correo electrónico entre en su carpeta de correo no deseado o se elimine automáticamente.

Estoy seguro de que el correo electrónico no quedará atrapado en un receptor de spam.

¿Cuánto tiempo se tarda normalmente en obtener una de estas revisiones?¿Estoy esperando que algún humano lo apruebe o algo así?¿Debería rendirme e intentar conseguir el archivo que necesito de otra manera?

(Actualizar:Se reemplazó "yo@miempresa.com" por "(mi dirección de correo electrónico correcta)" para resolver Martín Marconcini ambigüedad.)

¿Fue útil?

Solución

Me tomó alrededor de un día solicitar uno, por lo que sospecho que se debe completar algún tipo de proceso manual/semiautomático antes de recibir el correo electrónico.

Dale un día antes de empezar a molestarlos;)

Otros consejos

Suele llegar en la primera hora.PERO el hecho de que diga me@miempresa.com podría deberse a que lo puso allí para proteger su privacidad (en cuyo caso olvídese de esto) o a que el sistema no captó su correo electrónico y lo envió a me@miempresa.com. .

Si la dirección de correo electrónico estaba bien y no la recibiste, de alguna manera rebotó o no llegará.Le sugiero que se comunique con ellos nuevamente y proporcione un correo electrónico alternativo (gmail o similar) para asegurarse de no experimentar ningún problema.

La última vez que recibí una revisión, les llevó 10 minutos.

¡Buena suerte con eso!

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