Quelles langues pour fournir SDKs interaction avec les services de Genesys? [fermé]

Question

Genesys est une plate-forme de centre de contact qui fournit des logiciels pour travailler avec les deux autocommutateurs durs et mous. Il y a aussi un certain nombre de services auxiliaires qu'ils fournissent pour soutenir la plus large entreprise de centre de contact.

Je suis au courant du .NET et Java SDKs que l'offre Genesys sur une première base à la main. Y at-il un soutien SDK pour toutes les autres langues et, en particulier, est-il une bibliothèque Python officielle pour interagir avec leurs services?

Sinon, il y a des bibliothèques 3ème partie qui sont conçus pour interagir avec les services de Genesys pour Python?

Answer 1

Si elles fournissent une bibliothèque C, vous pouvez utiliser ctypes pour interagir avec.

Answer 2

Juste pour être complet, on pourrait utiliser IronPython ( http://ironpython.net/ ) avec le .net bibliothèques de Genesys.

FWIW, j'utiliser la bibliothèque java avec Jython.

J'étais un peu attendais les scripts pour être interchangeables (ie. Entre Jython et IronPython) mais malheureusement, l'API est différente dans certaines régions. c'est à dire. les paramètres à certaines des fonctions sont différentes ou dans un ordre différent.

Answer 3

Qu'est-ce que vous avez besoin d'interagir avec exactement? Le SIG fournit des appels de savon pour beaucoup de fonctions.

Answer 4

Il n'y a ni C natif ni une bibliothèque Python. Le meilleur pari est d'utiliser le SIG comme l'a suggéré.