На каких языках предоставляются SDK для взаимодействия со службами Genesys?[закрыто]
Вопрос
Genesys - это платформа контакт-центра, предоставляющая программное обеспечение для работы как с жесткими, так и с программными АТС.Существует также ряд вспомогательных услуг, которые они предоставляют для поддержки более широкого бизнеса контакт-центров.
Я в курсе .Пакеты SDK NET и Java, которые Genesys поставляет из первых рук.Существует ли поддержка SDK для каких-либо других языков и, в частности, существует ли официальная библиотека Python для взаимодействия с их сервисами?
В качестве альтернативы, существуют ли какие-либо сторонние библиотеки, предназначенные для взаимодействия со службами Genesys для Python?
Решение
Если они предоставляют библиотеку C, вы можете использовать ctypes для взаимодействия с ней.
Другие советы
Просто для полноты картины можно было бы использовать ironpython (http://ironpython.net/) с помощью библиотек .net от genesys.
FWIW, я использую java-библиотеки с jython.
Я вроде как ожидал, что скрипты будут взаимозаменяемыми (т.е.между jython и ironpython) но, к сожалению, API отличается по частям.т. е.параметры некоторых функций отличаются или расположены в другом порядке.
С чем именно вам нужно взаимодействовать?ГИС предоставляет вызовы soap для множества функций.
Не существует ни родной библиотеки C, ни Python.Лучше всего использовать ГИС, как предложено.