Livraison retardée du correctif MS [fermé]

Question

Je viens de demander un correctif à support.microsoft.com et de saisir mon adresse e-mail, mais je n'ai pas encore reçu l'e-mail.La page de démarrage que j'ai reçue après avoir demandé le correctif disait :

Confirmation du correctif

Nous enverrons ces correctifs à l'adresse e-mail suivante :

 (my correct email address)

Habituellement, notre e-mail de correctif vous est envoyé dans les cinq minutes.Cependant, des problèmes parfois imprévus dans les systèmes de distribution de courrier électronique peuvent entraîner des retards.

Nous enverrons l'e-mail à partir du compte de messagerie « hotfix@microsoft.com ».Si vous utilisez un filtre de messagerie ou un bloqueur de SPAM, nous vous recommandons d'ajouter « hotfix@microsoft.com » ou le domaine « microsoft.com » à votre liste d'expéditeurs approuvés.(La liste des expéditeurs approuvés est également connue sous le nom de liste blanche ou de liste d'expéditeurs approuvés.) Cela aidera à empêcher notre courrier électronique d'entrer dans votre dossier de courrier indésirable ou d'être automatiquement supprimé.

Je suis sûr que l'e-mail n'est pas intercepté par un collecteur de spam.

Combien de temps faut-il normalement pour obtenir l'un de ces correctifs ?Est-ce que j'attends qu'un humain l'approuve, ou quelque chose comme ça ?Dois-je simplement abandonner et essayer d’obtenir le fichier dont j’ai besoin d’une autre manière ?

(Mise à jour:Remplacement de "me@mycompany.com" par "(mon adresse e-mail correcte)" pour résoudre Celui de Martín Marconcini ambiguïté.)

Answer 1

Cela m'a pris environ une journée lorsque j'en ai demandé un, donc je soupçonne qu'une sorte de processus manuel/semi-automatisé doit être terminé avant que vous receviez l'e-mail.

Donnez-lui un jour avant de commencer à les mettre sur écoute ;)

Answer 2

Il arrive généralement dans la première heure.MAIS le fait qu'il lise me@mycompany.com pourrait soit parce que vous l'avez mis là pour protéger votre vie privée (auquel cas oubliez cela), soit parce que le système n'a pas capté votre e-mail et l'a envoyé à me@mycompany.com .

Si l'adresse e-mail était correcte et que vous ne l'avez pas reçue, elle a rebondi ou elle n'arrivera pas.Je vous suggère de les recontacter en leur fournissant un autre e-mail (Gmail ou autre) pour vous assurer que vous ne rencontrez aucun problème.

La dernière fois que j'ai reçu un correctif, cela leur a pris 10 minutes.

Bonne chance avec ça!