Consegna ritardata dell'hotfix MS [chiuso]
Domanda
Ho appena richiesto un hotfix a support.microsoft.com e ho inserito il mio indirizzo e-mail, ma non ho ancora ricevuto l'e-mail.La pagina iniziale che ho ricevuto dopo aver richiesto l'hotfix diceva:
Conferma dell'aggiornamento rapido
Invieremo questi hotfix al seguente indirizzo di posta elettronica:
(my correct email address)
Di solito, la nostra e-mail con l'hotfix viene recapitata entro cinque minuti.Tuttavia, a volte problemi imprevisti nei sistemi di consegna della posta elettronica possono causare ritardi.
Invieremo l'e-mail dall'account di posta elettronica "hotfix@microsoft.com".Se utilizzi un filtro di posta elettronica o un blocco SPAM, ti consigliamo di aggiungere "hotfix@microsoft.com" o il dominio "microsoft.com" all'elenco dei mittenti attendibili.(L'elenco dei mittenti attendibili è noto anche come lista bianca o elenco di mittenti approvati.) Ciò contribuirà a evitare che la nostra posta elettronica finisca nella cartella della posta indesiderata o venga automaticamente eliminata.
Sono sicuro che l'e-mail non venga catturata in un ricevitore di spam.
Quanto tempo è normalmente necessario per ottenere uno di questi hotfix?Sto aspettando che qualche umano lo approvi, o qualcosa del genere?Dovrei semplicemente arrendermi e provare a ottenere il file che mi serve in un altro modo?
(Aggiornamento:Sostituito "me@mycompany.com" con "(il mio indirizzo email corretto)" per risolvere Martin Marconcini ambiguità.)
Soluzione
Ho impiegato circa un giorno per richiederne uno, quindi sospetto che sia necessario completare una sorta di processo manuale/semiautomatico prima di ricevere l'e-mail.
Aspetta un giorno prima di iniziare a infastidirli ;)
Altri suggerimenti
Di solito arriva entro la prima ora.MA il fatto che si legga me@miaazienda.com potrebbe essere perché l'hai messo lì per proteggere la tua privacy (nel qual caso dimenticalo) o che il sistema non ha catturato la tua email e l'ha inviata a me@miaazienda.com .
Se l'indirizzo email era ok e non l'hai ricevuto, in qualche modo è rimbalzato o non arriverà.Ti suggerisco di contattarli nuovamente fornendo un indirizzo email alternativo (gmail o simile) per assicurarti di non riscontrare problemi.
L'ultima volta che ho ricevuto un hotfix ci sono voluti 10 minuti.
Buona fortuna!