Opzioni di supporto Android App

Question

Ho un'applicazione gratuita che sto pensando di sottoporre al mercato. Guardando oltre il modulo di presentazione vedo che si aspettano un sito web o e-mail per il supporto.

Gli utenti ?! Ho avuto modo di preoccuparsi di utenti se presento un app? Suppongo che vorrei ottenere qualche abuso da parte degli utenti, ma io non voglio andare in rovina a farlo.

Così che cosa sono le opzioni?

Ho un sito web - Suppongo che potrei installare il software forum su di esso - che suona come un sacco di lavoro anche se

.

Alcune applicazioni riferimento a una pagina di blogspot - o ho potuto usare il mio sito Word Press. Sembrano un po 'disorganizzato per ottenere il feedback degli utenti però.

Answer 1

Come minimo, vorrei suggerire di avere

• Un blog dove pubblicare informazioni e aggiornamenti circa l'app (un blog del progetto, non è un blog personale che contiene anche informazioni di progetto)
• Un indirizzo e-mail in cui gli utenti possono inviare commenti / reclami / segnalazioni di bug

Non hai bisogno di un forum in piena regola necessariamente, soprattutto per un'applicazione gratuita. Gli utenti vogliono soprattutto un modo per comunicare con voi e per ottenere informazioni aggiornate. A meno che non si tratta di un app open-source dove gli utenti saranno collaborando insieme per sviluppare esso, non si ha realmente bisogno di qualcosa come "sociale" come un forum.