MS ホットフィックスの配信遅延 [終了]

StackOverflow https://stackoverflow.com/questions/30297

  •  09-06-2019
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質問

support.microsoft.com にホットフィックスをリクエストし、電子メール アドレスを入力しましたが、まだ電子メールを受信して​​いません。ホットフィックスをリクエストした後に受け取ったスプラッシュ ページには次のように書かれていました。

ホットフィックスの確認

これらのホットフィックスは次の電子メール アドレスに送信されます。

 (my correct email address)

通常、ホットフィックス電子メールは 5 分以内に配信されます。ただし、電子メール配信システムの予期せぬ問題により遅延が発生する場合があります。

電子メールは「hotfix@microsoft.com」の電子メール アカウントから送信されます。電子メール フィルターまたはスパム ブロッカーを使用している場合は、「hotfix@microsoft.com」または「microsoft.com」ドメインを差出人セーフ リストに追加することをお勧めします。(安全な送信者リストは、ホワイトリストまたは承認済み送信者リストとも呼ばれます。)これにより、当社の電子メールが迷惑メール フォルダーに入ったり、自動的に削除されたりするのを防ぐことができます。

メールがスパム キャッチャーに引っかかっていないと確信しています。

これらのホットフィックスを入手するには通常どれくらい時間がかかりますか?誰かがそれを承認するのを待っているのでしょうか？諦めて、別の方法で必要なファイルを入手してみるべきでしょうか?

(アップデート:解決するには、「me@mycompany.com」を「(私の正しい電子メール アドレス)」に置き換えます。 マルティン・マルコンチーニの あいまいさ。）

役に立ちましたか？

解決

リクエストしたときは 1 日ほどかかったので、電子メールを受け取る前に何らかの手動/半自動プロセスが完了する必要があると思われます。

盗聴を始める前に 1 日待ってください ;)

他のヒント

通常は最初の 1 時間以内に到着します。しかし、それが me@mycompany.com と表示されているという事実は、プライバシーを保護するためにそこに設定したのか (その場合はこのことは忘れてください)、あるいはシステムがあなたの電子メールをキャッチできずに me@mycompany.com に送信した可能性があります。 。

メールアドレスに問題はなかったのに届かなかった場合は、何らかの理由でバウンスしたか、メールが届きません。問題が発生しないことを確認するために、代替メール (gmail など) を提供して再度連絡することをお勧めします。

前回ホットフィックスを受け取ったときは 10 分かかりました。

頑張ってください！

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