Dynamics CRM에서 무언가를 보내는 방법

Question

Microsoft Dynamics CRM 4.0에서 문자 메시지 (SMS)를 보내는 방법을 개발하고 싶습니다.

예를 들어 : 버튼을 클릭하면 메시지를 입력 할 수있는 창이 열립니다. 보내기를 클릭하면 연락처의 셀 번호와 내 텍스트를 포함하는 SOAP XML 웹 서비스에 요청이 보냅니다. 또한 일부 고객의 CRM 서버에 설치할 수 있기를 원합니다.

이것을하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 플러그인을 개발하거나 jscript를 사용하고 워크 플로에 통합해야합니까?

감사!

Answer 1

메시지를 CRM에 저장하고 싶다고 가정 할 것입니다. 문자 메시지 사용자 정의 엔티티를 만들거나 해당 데이터를 저장하기 위해 활동 엔티티 중 하나를 수정할 수 있습니다.

거기에서 그것은 당신이 가장 편한 것에 달려 있습니다. JavaScript 또는 사용자 정의 워크 플로에서 웹 서비스를 호출 할 수 있습니다. 사용자 정의 워크 플로우는 더 나은 테스트 가능성과 디버깅을 허용하는 경향이 있지만 설정 및 설치를위한 더 많은 작업입니다 (단단하지 않음, 더 많은 작업 만). 그러나 JavaScript를 사용하여 웹 서비스와 통신하는 것은 일종의 프레임 워크 (jQuery, 프로토 타입)없이 지루할 수 있습니다.

내 의견 : 사용자 정의 워크 플로우를 사용하십시오.

Answer 2

이를 수행하는 가장 좋은 방법 중 하나는 Microsoft Biztalk 서버를 사용하는 것입니다.