Как отправить что-то из Dynamics CRM

Question

Я хотел бы разработать способ отправки текстовых сообщений (SMS) из Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Например:нажатие кнопки откроет окно, в котором я могу ввести свое сообщение.При нажатии кнопки «Отправить» в веб-службу SOAP XML, с которой я работаю, будет отправлен запрос, содержащий номер ячейки контакта и мой текст.Я также хочу иметь возможность установить его на CRM-серверах некоторых моих клиентов.

Как лучше всего это сделать?Должен ли я разработать плагин или использовать JScript и интегрировать его в рабочий процесс?

Спасибо!

Answer 1

Я предполагаю, что вы хотите сохранить сообщение в CRM.Вы можете создать настраиваемый объект текстового сообщения или изменить один из объектов действия для хранения этих данных.

Дальше все зависит от того, что вам удобнее.Вы можете вызывать веб-службы из JavaScript или пользовательского рабочего процесса.Пользовательский рабочий процесс обычно обеспечивает лучшую возможность тестирования и отладки, но требует больше работы по настройке и установке (не сложно, просто больше работы).Однако использование JavaScript для взаимодействия с веб-сервисами может быть утомительным без какой-либо инфраструктуры (JQuery, Prototype).

Мое мнение:используйте собственный рабочий процесс.

Answer 2

Один из лучших способов сделать это — использовать Microsoft Biztalk Server.