Como acessar outra página html?[fechado]

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Fechado 5 anos atrás.

Quero acessar outra página html para alterar a página do cliente que veio após a página de login.Pesquisei no servidor remoto onde o otrs está localizado, mas não encontrei a página html.Alguém sabe onde posso conseguir isso?

Answer 1

OTRS não usa páginas HTML puras, mas usa modelos no que chama .dtl formato, que basicamente é HTML válido com tags de espaço reservado que são renderizadas ao acessar as páginas.

Os arquivos estão localizados em <OTRS DIRECTORY>/Kernel/Output/HTML/Standard/.O modelo para a página de login do cliente é chamado CustomerLogin.dtl e está localizado neste diretório.

O <OTRS_DIRECTORY> depende do seu sistema operacional e da instalação.Normalmente, no Linux, isso seria /opt/otrs e no Windows seria c:\OTRS\OTRS.

Dito isto, para muitas alterações no Portal do Cliente, como alterar parte do texto ou colocar um logotipo, na verdade não é necessário modificar os modelos, mas você pode fazer isso alterando a configuração através da interface web.Por favor, leia a documentação para isso.

Além disso, a partir da versão 3.4 do OTRS, que será lançada neste verão, o OTRS não usará mais os modelos 'dtl' caseiros, mas sim usará Kit de ferramentas de modelo, um mecanismo de modelagem Perl padrão, como sua solução de modelagem.Isso significará que a extensão dos modelos mudará de .dtl para .tt então.