Как получить доступ к html-странице otrs?[закрыто]
https://stackoverflow.com//questions/24029376
-
21-12-2019 - |
italiano
english
français
española
中国
日本の
العربية
Deutsch
한국어
Português
RussianВопрос
Я хочу получить доступ к html-странице otrs, чтобы изменить страницу клиента, которая появляется после страницы входа в систему.Я выполнил поиск на удаленном сервере, где находится otrs, но не нашел html-страницу.Кто-нибудь знает, где я могу это получить?
Решение
OTRS не использует чистые HTML-страницы, но использует шаблоны в том, что он вызывает. .dtl формат, который по сути представляет собой действительный HTML с тегами-заполнителями, которые отображаются при доступе к страницам.
Файлы расположены в <OTRS DIRECTORY>/Kernel/Output/HTML/Standard/.Шаблон страницы входа клиента называется CustomerLogin.dtl и находится в этом каталоге.
А <OTRS_DIRECTORY> зависит от вашей ОС и установки.Чаще всего в Linux это будет /opt/otrs и в Windows это будет c:\OTRS\OTRS.
При этом для внесения многих изменений в Портал клиентов, таких как изменение части текста или размещение логотипа, вам вообще не нужно изменять шаблоны, но вы можете сделать это, изменив конфигурацию через веб-интерфейс.Пожалуйста, прочитайте документацию для этого.
Кроме того, начиная с версии OTRS 3.4, которая выйдет этим летом, OTRS больше не будет использовать самодельные шаблоны «dtl», а будет использовать Набор инструментов для шаблонов, стандартный шаблонизатор Perl, в качестве решения для шаблонов.Это будет означать, что расширение шаблонов изменится с .dtl к .tt затем.
