عرض مستكشف Windows لا يعمل على مجموعة موقع واحد

Question

لدينا بعض المستخدمين النهائيين يديرون هذه المشكلة مؤخرا وبعد استنفاد جميع استكشاف الأخطاء وإصلاحها الممكنة أحسبت أنني سوف نشر هنا لمعرفة ما إذا كان أي شخص قد واجه هذا قبل أو يعرف ما يحدث.

بالنسبة لبعض المستخدمين لدينا مشكلة حيث لا يعمل عرض المستكشف بالنسبة لهم. عندما يحاولون الوصول إليها، فإنهم يحصلون على الخطأ أدناه:

المستندات

في هذا المجلد غير متوفرة. قد يكون المجلد قد تم نقل أو حذف مشاكل في الشبكة أو منع اتصال إلى الخادم.

خطأ الخادم: عنوان URL HTTPS: // [الموقع] /_vti_bin/_vti_aut/author.dll هو غير موجود داخل موقع Windows SharePoint Services.

لقد جربت العديد من الحلول لمحاولة حل الخطأ ولكن يبدو أنه لا شيء يعمل. بعض المعلومات:

• SharePoint 2010 (تمت ترقيته مؤخرا من SharePoint 2007 - SAME SQL الخادم، WFES جديد)
• لم يتم تمكين نشر WebDAV على أي من WFES
• خدمة WebClient على الكمبيوتر العميل ليست المشكلة (بدأت في جميع الأجهزة العميلة لكل من المستخدمين الذين لديهم مشكلة ومستخدمين لا)
• عملت سابقا في SharePoint 2007 قبل الترقية لا يؤثر على جميع المستخدمين، فقط بعض المستخدمين لديهم هذه المشكلة
• لديهم فقط هذه المشكلة على هذا التطبيق المحدد على الويب. حاول المواقع الأخرى ضمن تطبيقات الويب المختلفة ويعمل بشكل صحيح.
• يحتوي تطبيق الويب على مجموعة مواقع واحدة فقط وهي مجموعة موقع الجذر حتى لا تكون هناك مجموعة من الجذر الموجودة موجودة ليست المشكلة.
• لا تستخدم المسارات المدارة
• بعض المستخدمين لديهم أيضا مشكلة حيث الخطأ أعلاه، حيث يحصلون على "عميلك لا يدعم فتح هذه القائمة باستخدام مستكشف Windows" بشكل متقطع
• يبدو أن هذا فقط يحدث للمستخدمين خارج الشبكة المتصلين من خلال ISA 2007، أو من خلال جدار حماية محدد إلى ثقة جدار الحماية في مكانه مع مجموعة من المستخدمين خارج الشبكة

  إذا كانت هناك حاجة إلى أي معلومات إضافية، فأخبرني بذلك وسأكون سعيدا بتقديمها. شكرا مقدما على المساعدة!

Answer 1

إذا كنت أتذكر بشكل صحيح أن مجلد VTI قد لا يتم تضمين قواعد خادم ISA / TMG إذا كنت تستخدم معالج مستمع الويب SharePoint لإنشاء القاعدة، قم بتشغيل الشيكات في اختبار قاعدة خادم ISA / TMG أو تعيين المسارات فقطإلى / / * (حتى مجرد مسار البدل).

ولأنك تذكر أن هذا هو الترحيل، فربما تستخدم قاعدة 2007 القديمة التي تحتوي على دليل VTI الظاهري VTI.

Answer 2

سوف يعمل عارض المستكشف في أي متصفحات إلى جانب IE 7+.يجب أن يكون الإصدار IE الإصدار 32 بت.