Вид Windows Explorer не работает на одной коллекции сайта

Question

У нас были некоторые конечные пользователи в последнее время вступили в эту проблему, и исчерпали все возможные устранения неполадок, я подумал, что вы опубликовал здесь, чтобы увидеть, столкнулся, столкнулся ли кто-то раньше или знает, что происходит.

Для некоторых пользователей у нас есть проблема, в которой представление Explorer не работает для них. Когда они пытаются получить доступ к нему, они получают ошибку ниже:

Документы в этой папке недоступны. Папка может быть Перемещенные или удаленные или проблемы с сетью могут предотвратить соединение на сервер.

Ошибка сервера: URL HTTPS: // [сайт] /_vti_bin/_vti_aut/author.dll не содержится в сайте Windows SharePoint Services.

Я попробовал многочисленные решения, чтобы попытаться решить ошибку, но ничего не работает. Еще одна информация:

.
• SharePoint 2010 (недавно обновленная от SharePoint 2007 - тот же SQL Сервер, новый WFES)
• webdav publishing не включена в любом из wfes
• WebClient Service на клиентском ПК не является проблемой (запущена на всех клиентских машинах для обоих пользователей, у которых есть проблема, и пользователи, которые не имеют)
• Ранее работал в SharePoint 2007 до обновления, не влияет на всех пользователей, только некоторые пользователи имеют этот вопрос
• У них есть только эта проблема в этом конкретном веб-приложении. Пробовал другие сайты в разных веб-приложениях, и он работает правильно.
• Веб-приложение содержит только одну коллекцию сайта, которая является коллекцией корневой площадки, поэтому не имея существующих коллекций корневой площадки, не является проблемой.
• Управляемые пути не используются
• У некоторых пользователей также есть проблема, в которой, а не ошибка выше, они получают «Ваш клиент не поддерживает открытие этого списка с Windows Explorer», периодически
• Это, кажется, только что случится с пользовательскими пользователями вне сети, подключающихся через ISA 2007, или через определенный брандмауэр до доверия брандмауэра на месте с группой OFF-сети

  Если нужна какая-либо дополнительная информация, просто дайте мне знать, и я буду рад предоставить это. Заранее спасибо за помощью!

Answer 1

Если я правильно запомню, что папка VTI может не включена в правила сервера ISA / TMG, если вы использовали мастер SharePoint Web-прослушивателя, чтобы создать правило, запустите проверки правила ISA / TMG-сервера или просто установите пути к путямк / / * (так просто путь подстановки).

И поскольку вы упоминаете, что это миграция, вы, вероятно, используете старое правило 2007 года, который имеет разные виртуальные каталога VTI, я думаю.

Answer 2

Просмотр Explorer не будет работать в каких-либо браузерах, кроме IE 7+.IE версия должна быть 32-битной версией.