Windows Explorer View ne fonctionne pas sur une collection de site

Question

Nous avons eu quelques utilisateurs finaux rencontrés dans ce problème récemment et ayant épuisé tous les problèmes possibles, je pensais que je posterais ici pour voir si quelqu'un l'a rencontrée avant ou sait ce qui se passe.

Pour certains utilisateurs, nous avons un problème dans lequel Explorer View ne fonctionne pas pour eux. Quand ils essaient d'y accéder, ils obtiennent l'erreur ci-dessous:

Les documents de ce dossier ne sont pas disponibles. Le dossier peut avoir été déplacé ou supprimé, ou des problèmes de réseau peuvent empêcher une connexion au serveur.

Erreur de serveur: URL HTTPS: // [Site] /_vti_bin/_vti_aut/author.dll est non contenue dans un site de services SharePoint Windows.

J'ai essayé de nombreuses solutions pour essayer de résoudre l'erreur mais rien ne semble fonctionner. Quelques informations supplémentaires:

• SharePoint 2010 (récemment mis à niveau de SharePoint 2007 - Même SQL serveur, nouveau wfes)
• La publication WebDAV n'est activée sur aucun des WFES
• Service WebClient sur le PC client n'est pas le problème (démarré sur toutes les machines clientes pour les deux utilisateurs ayant un problème et des utilisateurs qui ne le font pas)
• travaillé précédemment à SharePoint 2007 avant la mise à niveau n'affecte pas tous les utilisateurs, seuls certains utilisateurs ont ce problème
• Ils n'ont que ce problème sur cette application Web spécifique. Essayé d'autres sites dans différentes applications Web et cela fonctionne correctement.
• L'application Web contient uniquement une collection de sites unique qui est la collection de sites racine, donc sans que la collection de sites racine n'existante n'est pas le problème.
• Les chemins gérés ne sont pas utilisés
• Certains utilisateurs ont également un problème dans lequel plutôt que l'erreur ci-dessus, ils obtiennent le "Votre client ne prend pas en charge l'ouverture de cette liste avec Windows Explorer" Intermittenent
• Cela semble seulement arriver à des utilisateurs hors réseau reliant via une ISA 2007 ou via un pare-feu spécifique au Firewall Trust en place avec un groupe d'utilisateurs hors réseau

  Si des informations supplémentaires sont nécessaires, faites-le moi savoir et je serais heureux de le fournir. Merci d'avance pour l'aide!

Answer 1

Si je me souviens bien que le dossier VTI pourrait ne pas être inclus dans les règles du serveur ISA / TMG si vous avez utilisé l'assistant SharePoint Web Strafaster pour créer la règle, exécutez les chèques sur le test de la règle du serveur ISA / TMG ou définissez simplement les chemins.à / / * (donc juste le chemin Wildcard).

Et puisque vous mentionnez que c'est une migration, vous utilisez probablement l'ancienne règle 2007 qui dispose d'un répertoire virtuel VTI différent, je pense.

Answer 2

Viewer Explorer ne fonctionnera pas dans aucun navigateur en plus de 7 ans et plus.La version IE doit être la version 32 bits.