ما هي بعض حلول قاعدة المعرفة على شبكة الإنترنت؟[مغلق]

Question

لقد استخدمت مدونة WordPress وScrewturn Wiki (في وظيفتين منفصلتين) لتخزين معلومات قاعدة المعارف الخاصة بالشركة، ولكني أبحث عن شيء تم إنشاؤه ليكون قاعدة معرفية.على وجه التحديد، أود أن أرى:

• مجانية/منخفضة التكلفة
• طريقة بسيطة للمستخدمين للاشتراك في قاعدة المعارف (أو الأقسام فقط) للحصول على التحديثات
• القدرة على القيام بتغييرات إصدار الصفحة/التدقيق
• تقييد الوصول إلى صفحات معينة لمستخدمين محددين
• طريقة بسيطة جدًا لنشر/تحرير المقالات
• طريقة بسيطة جدًا لإضافة الصور إلى المقالات
• قدرات بحث ممتازة (سريعة ودقيقة).
• القدرة على معدل والتعليق على المقالات

لقد أحببت استخدام مدونة Wordpress لأنها سمحت لي باستخدامها كاتب حي لإضافة/تحرير المقالات والصور، ولكن لم يكن بها إصدار للصفحة (يمكنني رؤيته).

أحب استخدام موقع Screwturn wiki نظرًا لقدرته على تتبع إصدارات المقالات، ويعجبني مظهره النظيف، لكن بعض الأشخاص غير التقنيين يرفضون الإدخال والتحرير.

Answer 1

أنا أؤيد إجابة لوقا.

يمكنني أن أوصي التقاء نهرين وهذا هو السبب:لقد اختبرت على نطاق واسع العديد من الحلول التجارية والمجانية المعتمدة على الويكي.ولا يوجد شخص واحد فائز بجميع المقاييس، بما في ذلك التقاء.اسمحوا لي أن أحاول أن أجعل سعيكم أقصر قليلاً من خلال تلخيص ما تعلمته ليكون مؤلمًا وما هو مهم:

• تعد WYSIWYG من أكثر الميزات المتوفرة للمؤسسات.ويكي بدونها، تخطيها
• بقول ذلك، في الواقع، WYSIWYG لا يعمل بشكل مثالي.إنها ميزة يجب أن تمتلكها حتى لا يخاف المستخدمون العاديون من الوحش، ويبدأون في استخدامها.لكن أنت وأي شخص يريد إنشاء محتوى بجدية، سوف تعتاد بسرعة كبيرة على ترميز wiki.فهو أسرع وأكثر موثوقية.
• أنت بحاجة إلى ضوابط أذونات جيدة (من يمكنه رؤية الصفحة وتحريرها وما إلى ذلك).التقاء جيد، ولكن لدي شكاوي (معقدة لوضعها هنا)
• سوف تريد الخير يصدّر ميزة.سيوفر لك معظمها تصديرًا بصفحة واحدة "PDF"، لكنك تحتاج إلى المزيد.على سبيل المثال، لنفترض أن لديك أسئلة شائعة، وتريد تصدير الأسئلة الشائعة بأكملها، أليس كذلك؟هل سيصلح هذا؟
• وحدات الماكرو:تريد مجتمعًا يقوم بإنشاء وحدات الماكرو.لقد سألت على سبيل المثال عن القدرة على معدل الصفحات، وهنا أ وصلة إلى Macro for Confluence الذي يتيح لك القيام بذلك
• بناء:تريد أن تكون قادرًا على القول بأن الصفحة تابعة لصفحة مختلفة، وأن تكون قادرًا على تصفح البيانات.لن يعمل نموذج ويكيبيديا للصفحات المعزولة التي لا تحتوي على بنية في المؤسسة.(فكر في الأسئلة الشائعة، هل تريد أن يكون لديك تسلسل هرمي؟)
• القدرة على بسهولة إرفاق صورة ليتم تضمينها في نص الصفحة/المقالة.في حالة التقاء، تحتاج إلى تحميل الصورة ومن ثم يمكنك تضمينها، يمكن أن يكون الأمر أفضل قليلاً (CTR+V) ولكن أعتقد أن هذا سهل بما فيه الكفاية لـ 80% من المستخدمين.

في نهاية اليوم، تذكر أن الويكي ستكون ذات قيمة بالنسبة لك كلما كانت أكثر مرونة.يجب أن تكون لوحة قماشية "فارغة"، ثم يتم استخدام خيالك "لإنشاء" التطبيق.في Confluence، وجدت 3 "أفضل الممارسات" المختلفة حول كيفية إنشاء الأسئلة الشائعة.وهذا يعني أنني أستطيع تنفيذ أشياء كثيرة.

بعض الأمثلة (أستخدم Wiki الخاص بي من أجل)

• التعليمات:أي خطأ، يتم تسجيل المشكلة.يستخدم من قبل PS وENG.تقليل وقت الدعم الداخلي بشكل كبير
• تتبع حالة الحساب:لقد قمت بتنفيذ "لوحة معلومات" متطورة يمكنك من خلالها رؤية العميل في أي حالة، وإصدار البرنامج الذي يمتلكه، ومن "يمتلك" العميل في الشركة، وما إلى ذلك.
• منتج:جميع الوثائق وتعليمات التثبيت و"الجديد" وما إلى ذلك
• الوثائق الفنية وهيكل قاعدة البيانات وما تعنيه الجداول
• الموارد البشرية:قائمة جهات الاتصال، مستودع المستندات

كان الوصيف الخاص بي (منذ 15 شهرًا) مجانيًا Deki_Wiki, لقد مر الوقت، لذا لا أعرف إذا كان هذا سيظل الوصيف بالنسبة لي.

حظ سعيد!

Answer 2

لقد قمت أيضًا بالتحقق من استخدام برامج wiki كمنص كيلوبايت، ولكن من الصعب العثور على شيء يسهل استخدامه للأشخاص غير التقنيين.هناك العديد من مواقع الويكي التي تحاول توفير إمكانية التحرير بطريقة WYSIWYG، لكن معظم البرامج التي وجدتها تولد علامات HTML سيئة وغير فعالة من محرر WYSIWYG.

أحد الاستثناءات الملحوظة لهذا هو التقاء نهرين الذي ينشئ بناء جملة wiki من محرر WYSIWYG.لا يزال هذا غير مثالي (أرني محرر WYSIWYG) ولكنه يمثل حلاً وسطًا جيدًا بين الاحتفاظ بتركيبة wiki البسيطة لأولئك الذين يحبونها والسماح للمستخدمين غير التقنيين بالمساهمة بالمحتوى.المشكلة الوحيدة هي أن Confluence ليس مجانيًا (1200 دولار مقابل 25 ترخيص مستخدم).

يحرر:لقد جربت أيضًا DekiWiki وعلى الرغم من أن واجهة المستخدم رائعة، إلا أنه لا يبدو أنها جاهزة تمامًا لوقت الذروة (تعاني بشدة من مرض إخراج WYSIWYG السيئ المذكور أعلاه).يبدو أيضًا أنهم يفتقرون إلى التوجيه نظرًا لوجود العديد من الطرق المختلفة لإنجاز نفس المهمة.

Answer 3

سيربيروس - إنه عبارة عن نظام مكتب مساعدة/تتبع المشكلات كامل الميزات ولكنه يحتوي على حل قاعدة بيانات رائع مدمج.يمكن أن يكون مجانيًا ولكن لديهم نسخة مدفوعة منخفضة التكلفة وهي أيضًا جيدة جدًا.

Answer 4

شخصيا أستخدم ميدياويكي لهذا الغرض.لقد جربت عددًا من مواقع الويكي المجانية والمدفوعة الأخرى (بما في ذلك التقاء نهرين) ولقد أعجبت دائمًا ببساطة MediaWiki وسهولة استخدامه.

لقد قمت بتثبيت MediaWiki على محرك أقراص صغير (باستخدام XAMPP من تطبيقات محمولة)، والذي أستخدمه في الغالب كقاعدة معرفية شخصية/مستودع مقتطفات التعليمات البرمجية.يمكنني أخذه معي أينما ذهبت، وعرضه/تحريره من أي جهاز كمبيوتر أستخدمه.

Answer 5

أعتقد أن دروبال هو خيار ممكن للغاية.يحتوي على الكثير من الدعم المدمج لالتقاط معلومات نوع الكتاب.

وهناك مجموعة غنية من الوحدات التي أنشأها المستخدم والتي يمكنك استخدامها لتحسين الميزات.

أعتقد أنه يحتوي تقريبًا على جميع الميزات التي تطلبها خارج الصندوق.
فوائد دروبال CMS

Answer 6

لقد تم استخدام مزيج من

• تويكي
• OpenGrok لقاعدة التعليمات البرمجية
• يوزنت
• نظام قائم على اللوتس نوتس

طالما أن هناك جهاز بحث Google يشير إلى هذه الأشياء، فأعتقد أنه من المقبول أن يكون لديك أي إصدارات أو أكثر طالما أن الأشخاص يستخدمونها