题
我已经使用了码一Screwturn Wiki(在两个单独的工作)储存私人公司特定KB的信息,但我在寻找的东西,这是创建一个知识基础。具体地说,我想要看到:
- 免费/低成本
- 简单的方法对用户订阅KB(或只是部分),以获得更新
- 能力网页的版本控制/审计变化
- 限制进入某些网页对某些用户
- 非常简单的方法的张贴/编辑的文章
- 非常简单的方法中加入图像的文章
- 优秀(快速、准确的)搜索的能力
- 能力评价和评论文章
我喜欢使用Wordpress的博客,因为它允许我使用 住作家 添加/编辑的文章和图像,但是它没有网页的版本控制(我可以看见)。
我喜欢用Screwturn wiki因为它的能力,以跟踪文版本,我喜欢它的简洁的外观,但是某些非技术人们不惜投入和编辑。
解决方案
我的第二卢克的答复。
我可以推荐 汇合 这里是为什么:我测试了广泛的许多商业和自由Wiki为基础的解决方案。没有一个是胜利者的所有账户,包括汇合。让我试着让你的追求短一点总结了我已经学会是一个痛苦和什么是重要的:
- 所见即所得的是最有特征的企业。Wiki没有它,跳过它
- 他说,在现实中,所见即所得不工作。它更多的是一个特点,你必须要得到的普通用户不要害怕的怪物,并开始使用它。但是你和任何人想要认真创建内容,将非常迅速地获得用于维基的标记。它的速度更快和更可靠。
- 你需要好的权限控制(谁能够看到、编辑等等'一页)。汇合具有良好,但是我有我的投诉(对复杂要把这里)
- 你会想要一个好的 出口 功能。大多数会给你一个单页的"PDF"出口,但你需要多得多。例如,可以说你有一个常见问题,你想到出口的整个常见问题的权利?将这项工作?
- 宏:你想要一个社会创造宏。你问例如关于能力 率 网页,这里是一个 链接 到宏交汇处,可以让你这样做
- 结构:你想可以说这一网页是一个儿童一个不同的网页,并能够浏览数据。维基百科的模式,为孤儿的网页没有的结构将无法工作的企业。(以为常见问题,你想要一个层次结构中没有?)
- 能力 很容易 武官的图片嵌入在网页正/文章。在汇合,你需要上的图像,然后可以嵌入它,它可能会更好一点(CTR+V)但是我想这是很容易的80%的用户。
在一天结束的时候,请记住这一Wiki会对你有价值的更为灵活。它需要一个"空白"画布上,然后你的想象力是然后用以"建立"应用程序。在汇合,我发现了3种不同的"最佳做法"如何创建一个常见问题。这意味着我就可以实现很多东西。
一些实例(我用我的Wiki)
- 常见问题:任何错误,问题是记录。使用通过PS和ENG。减少内部支助显着的时间
- 追踪账户的状况:我implemetned复杂的"仪表板",你能一眼看其客户在什么状态,该软件版本,他们,他们在该公司拥有"custoemr等等'
- 商品名:所有文件、安装说明,"what's new"等等
- 技术文件、数据库结构和表格的意思是
- HR:联系人名单、文件存储库
我的名(15个月以前)是免费的 Deki_Wiki, 时间已经过去了,所以我不知道,如果这将仍然是我跑了。
祝你好运!
其他提示
我也一直在调查wiki软件用于作为知识库,但是它比较难找到的东西是很容易用于非技术人员。有许多维基,试图提供所见即所得的编辑,但大多数软件的我发现产生的讨厌的效率低下html markup从所见即所得的编辑器。
一个显着的例外是 汇合 其产生的wiki法从所见即所得的编辑器。这仍然不是完美的(显示我所见即所得的编辑认为),但是一个很好的妥协之间保持简单的wiki法对于那些喜欢它,并允许非技术用户作出贡献的内容。唯一的问题是,汇合不是免费(1 200美元用于25个用户许可证).
编辑:我也试过DekiWiki虽然是好的,它不似乎是相当准备好了黄金时段(遭受可怕的坏所见即所得出的疾病上面提到的).还似乎是他们缺乏方向,因为有这么多不同的方式完成相同任务。
地狱犬 -它是一个全功能的帮助中心/问题跟踪系统,但它有一个很好的KB解决方案。它可以是免费的,但他们有一个低成本支付的版本也很不错。
我个人使用 修订 用于这一目的。我已经尝试了其他一些免费和付费的wiki(包括 汇合),并一直是印象深刻的修订是简单和便于使用。
我已经修订上安装了一个拇指驱动(使用 XAMPP 从 PortableApps),这是我的使用主要是作为个人的知识基础/代码存储库。我可以把它与我无论我走到哪里,以及查/编辑它从任何计算机上我使用。
我们已经在使用一个组合
- TWiki
- OpenGrok的代码
- 新闻组
- Lotus notes为基础的系统
只要有一个谷歌搜索设备,指出这些东西我想这是确定有任何或多种版本,只要人们使用它们