Integración con Siebel En la Premisa de CRM?

Question

¿Alguien ha integrado externa de una aplicación web con Siebel En la Premisa de CRM?Tenga en cuenta que no estoy hablando de Siebel En Demanda, SaaS, pero su detrás del firewall del producto.Específicamente, estoy tratando de lograr la sincronización de dos vías de CRM objetos (contactos, cuentas, oportunidades de ventas) entre mi aplicación web y un cliente interno de Siebel de instalación.Existen técnicas bien conocidas para iniciar o recibir conexiones externas de un Siebel En la Premisa de la instalación.

Answer 1

Siebel local ofrece una gran variedad de opciones de integración.Empezar con Siebel Estantería y, específicamente, la Plataforma de Integración de Tecnologías:Siebel Enterprise Application Integration.

Para su más datos estáticos, eche un vistazo a MDM.En este caso se refieren a Siebel Maestro Aplicaciones de Datos de Referencia para Aplicaciones de la Industria.

De lo contrario, webservices o Siebel prediseñadas ASI ofrecer alternativas.El intercambio de XML a través de webservices que mapear los datos de Siebel Integración de Objetos, los cuales se asignan a los Componentes de Negocio de Siebel, es bastante estándar de la tarifa de la arquitectura punto-de-vista.

Answer 2

Tuve que intgrate una aplicación con Siebel, y lo hizo llegar a ser bastante difícil.Al final tuve que usar el CTI de la interfaz, diseñado para el manejo de llamadas Telefónicas y de enrutamiento a siebel.Básicamente tuve que engañar en pensar que estaba recibiendo una llamada y piggy back los datos en este.Es obvio que esto sólo funciona si usted ya utiliza el CTI de la interfaz y la tengan en la instalación.

Answer 3

Trabajó en un par de Siebel proyectos por mis pecados.Modo estándar de interfaz son:- Servicios Web (que creo que MoMo se refería a), tendrás que comprobar con la aplicación de Siebel equipo para ver si esto es o puede ser activado;también, la vainilla servicios pueden necesitar ser modificado para reflejar cualquier modificación a los datos de Siebel estructuras;incluso en Siebel esto se ha convertido en la forma estándar de interfaz entre aplicaciones web - Dirigir las lecturas de la Siebel tablas de base de datos (no se puede escribir en ellos, aunque por muy especial y triste razones);rápido y sin modificaciones - Directa escribe a la Siebel EIM tablas de base de datos (puede escribir a ellos y a continuación, obtener la Siebel Server para ejecutar una base de datos-carga de trabajo);rápido, pero necesita los datos de carga de trabajo para que se ejecute - Creo que hay algunos JBeans apoyo, pero no sé si funciona o no

Colocar el soporte de Oracle sitio y buscar un documento denominado "Resumen:Siebel Enterprise Application Integration"

ACEPTAR - por lo que también necesitará recordar que Siebel es un poco raro por lo que tendrá un Siebel dev para ayudar con la comprensión de lo que el infierno que está pasando...