Qualcuno ha provato l'invio dei file hs_err a Sun?

Question

Ho eseguito un sacco di codice Java sul mio server, e di tanto in tanto ricevo un crash JVM, accompagnato da un file di dettagli di blocco hs_err_pid.

Ultimamente ho deciso di cercare di essere un netizen meglio, così ho esaminato l'ultimo crash log, hanno fatto sì che era davvero l'ultima JVM, e che l'incidente non è stato causato da una libreria esterna, e poi ho provato la presentazione il file di Sun database dei bug .

Tuttavia, sembra che l'intero processo di presentazione delle orientata verso prevenzione si da riportare errori, avendo cura di controllare la casella per verificare si capisce che questo non è un luogo di ricevere sostegno, e ti costringe a riempire tutte queste informazioni che potrebbero effettivamente ottenere dal file crash, e qualche informazione più del tutto irrilevante come il mio nome della società e Sun ID account.

Quindi la mia domanda è duplice:

1. C'è una backdoor attraverso la quale posso solo dire: "guarda, ecco un crash log, fare quello che vuoi con esso"?
2. Dovrei nemmeno la briga? Sembra che Sun sta suggerendo che essi hanno segnalazioni di bug abbastanza così com'è, e non hanno davvero bisogno di persone che inviano loro più file di log crash.

Che cosa devo fare?

Modifica : Nel caso in cui non sono stato abbastanza chiaro, sto solo cercando di aiutare Sun e la comunità. Non mi aspetto alcun correzioni, spiegazioni o supporto.

D'altra parte, non mi interessa abbastanza di questi incidenti per mettere alcuno sforzo in loro riprodurne o indagare a tutti.

Answer 1

Lo faccio, ma solo con la comprensione (speranza?) Che questo è solo per il bene superiore. Non ho mai ricevuto una risposta o di follow-up.

  

Tuttavia, sembra che l'intero   processo presentando è orientata verso   impedisce di sottoporre bug   rapporti, facendo in modo di selezionare la casella   per verificare voi capire che si tratta   Non è un luogo di ricevere sostegno, e   ti costringe a riempire tutto questo   informazioni che potevano in realtà   ottenere dal file di dettagli arresto, e un po 'di più   le informazioni del tutto irrilevante come   il mio nome della società e Sun ID account.

La mia lettura è che si è orientata verso aspettative di impostazione '. Sono sicuro che ci sono, nonostante il processo si lamentano, un'infinità di persone che presentare una relazione e poi si aspettano una persona e-mail da James Gosling se stesso in meno di due ore con una patch o soluzione alternativa.

Le informazioni roba contatto è probabilmente per un ingegnere ipotetica Sole che in realtà vuole contattare l'utente circa il rapporto con altre domande.

Non dimenticate che Sun ha un pagamento programmi di sostegno, e che questo sistema crash report non è dove i clienti di Sun si suppone per ottenere il supporto.

Quindi, per rispondere direttamente alle vostre domande:

1. Utilizza la porta d'ingresso. Perché non è vero?
2. Sì, si dovrebbe preoccuparsi. Non aspettatevi qualsiasi feedback.