문제
우리는 웹 사이트 사용자에게 전자 메일 주소와 비밀번호 만 필요한 간단한 등록 양식을 가지고 있습니다 (올바른지 확인하기 위해 두 번 반복). 사용자가 이메일로 링크를 클릭하여 이메일 계정을 확인해야합니다.
많은 사용자가 전자 메일의 링크를 따르지 않는다는 것을 알 수 있으며 (18% 이상은 계정을 활성화하지 않음) 다른 웹 사이트와 어떻게 비교되는지 궁금합니다.
우리는 도메인이 어디에서나 블랙리스트에 올랐다는 것을 알지 못하며 SPF가 스팸 필터를 통과하기 위해 올바르게 설정했습니다.
내가 놓친 통계가 있습니까?
해결책
동일한 유형의 등록 시나리오를 수행하는 웹 사이트를 운영하고 있으며 약 12-15%의 비활성화 된 사용자 세트가 있습니다.
나는 일반적으로 3 가지 이유 중 하나가 있다는 것을 알았습니다.
- 그들은 전자 메일을 잘못 입력했지만, 복제를 통해서도 많은 사람들이 상자에서 2에서 2까지 복사하여 붙여 넣기 때문에 발생합니다.
- 그들의 이메일 서버는 어떤 이유로 든 메시지, 사서함이 부족하거나 다른 문제를 얻지 못했습니다. 보통 이에 대해 바운스 백을 얻습니다.
- 그들은 계정을 확인하고 있고, 거래하고 싶지 않다고 계정을 확인했기 때문에, 나는 이런 일이 있었으며 방금 나에게 이메일을 보내 계정을 삭제했습니다.
다른 팁
도움이 될 통계가 없지만 비활성 계정에 로그인하려고하는 사람의 수에 대한 통계를 수집 했습니까?
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