문제

우리는 웹 사이트 사용자에게 전자 메일 주소와 비밀번호 만 필요한 간단한 등록 양식을 가지고 있습니다 (올바른지 확인하기 위해 두 번 반복). 사용자가 이메일로 링크를 클릭하여 이메일 계정을 확인해야합니다.

많은 사용자가 전자 메일의 링크를 따르지 않는다는 것을 알 수 있으며 (18% 이상은 계정을 활성화하지 않음) 다른 웹 사이트와 어떻게 비교되는지 궁금합니다.

우리는 도메인이 어디에서나 블랙리스트에 올랐다는 것을 알지 못하며 SPF가 스팸 필터를 통과하기 위해 올바르게 설정했습니다.

내가 놓친 통계가 있습니까?

도움이 되었습니까?

해결책

동일한 유형의 등록 시나리오를 수행하는 웹 사이트를 운영하고 있으며 약 12-15%의 비활성화 된 사용자 세트가 있습니다.

나는 일반적으로 3 가지 이유 중 하나가 있다는 것을 알았습니다.

  1. 그들은 전자 메일을 잘못 입력했지만, 복제를 통해서도 많은 사람들이 상자에서 2에서 2까지 복사하여 붙여 넣기 때문에 발생합니다.
  2. 그들의 이메일 서버는 어떤 이유로 든 메시지, 사서함이 부족하거나 다른 문제를 얻지 못했습니다. 보통 이에 대해 바운스 백을 얻습니다.
  3. 그들은 계정을 확인하고 있고, 거래하고 싶지 않다고 계정을 확인했기 때문에, 나는 이런 일이 있었으며 방금 나에게 이메일을 보내 계정을 삭제했습니다.

다른 팁

도움이 될 통계가 없지만 비활성 계정에 로그인하려고하는 사람의 수에 대한 통계를 수집 했습니까?

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