Usuário percentual validação desistências

Question

Nós temos um formulário de inscrição simples para nossos usuários do site em que requerem apenas um endereço de e-mail e uma senha (ambos repetido duas vezes para se certificar de que eles estão corretos). Exigimos que o usuário confirme seu e-mail contas clicando em um link em um e-mail.

Vemos que muitos usuários não se incomodam seguindo o link no e-mail (mais de 18% nunca ativar sua conta), e estamos perguntando como isso se compara a outros sites.

Nós não sabem que o nosso domínio está na lista negra em qualquer lugar, e tem SPF correctamente configurado para passar por filtros de spam.

Existem estatísticas sobre isso que eu perdi?

Answer 1

Eu corro um site que faz o mesmo tipo de cenário de inscrição, e eu tenho cerca de um inativo 12-15%, não confirmados conjunto de usuários.

Eu acho que normalmente há uma das 3 razões.

1. Eles digitou seu e-mail incorretamente, mesmo com a duplicação, isso acontece, como muitos vão copiar e colar de caixa de um para dois.
2. O seu servidor de e-mail, por uma razão ou outra não receber a mensagem, caixa de correio cheia, ou algum outro problema, eu costumo ficar bouncebacks sobre isso.
3. Eles decidiram que desde que eu estou verificando a conta, que eles não querem lidar com isso, eu tive isso acontecer e eles acabaram me enviou e-mails dizendo, excluir a conta.

Answer 2

Eu não tenho quaisquer estatísticas para ajudá-lo, mas você já se reuniram estatísticas de quantas pessoas tentam fazer login para contas inativas?