هل لا تزال المسافة الجغرافية مشكلة؟ [مغلق

StackOverflow https://stackoverflow.com/questions/720426

  •  23-08-2019
  •  | 
  •  

سؤال

هناك الكثير من الحلول الجيدة للمؤتمرات الصوتية والفيديو، والمهمة، والتقويم وإدارة المستندات. حصلنا على المواصفات، مخططات UML، مولدات التعليمات البرمجية، إلخ.

ولكن لا تزال الشركات صب الكثير من النقود بحيث يمكن للناس أن تكون جسديا هناك حتى في أوقات الركود وأتساءل لماذا؟

هل كانت مفيدة؟

المحلول

لا شيء فاز على وجها لوجه الاجتماع. فترة.

نصائح أخرى

أعمل مع فريق تطوير بعيد كل يوم ولا يمكنني إلا أن أؤيد فقط المستجيبين الآخرين في قول إنه لا شيء يدق العمل وجها لوجه. أنت بحاجة إلى إشارات طفيفة في لغة الجسد وتعبير الوجه وسهولة الاتصال عندما تكون موجودا جسديا مثل Doodling على السبورة. مؤتمرات الفيديو هي ثانية واحدة وثيقة ولكن القضايا التنظيمية من الصعب التغلب عليها (قاعات اجتماعات وكاميرات الويب وعرض النطاق الترددي ...).
يعمل التواصل من خلال الوثائق إلى حد ما، ولكن غالبا ما ينظر إليه على أنه نفقات عامة غير ضرورية من قبل المطورين الذين شربوا Agile Kool-Aid. أحاول استخدام الهاتف أو Skype أو MSN أو البريد الإلكتروني قدر الإمكان، لكنه يعمل بشكل أفضل مع هؤلاء الأشخاص الذين عملتهم بالفعل مع شخص واحد على الأقل بضعة أيام.

المسافة ليست مشكلة كبيرة، ليكون صادقا. أنت إما موجود أو أنت لست كذلك.

نحن نستخدم مزيج من Skype IM و Skype Voice والهواتف المحمولة والبريد الإلكتروني للبقاء على اتصال. لم ندخل حقا في كاميرات الويب بشكل صحيح، ولكن حتى ذلك الحين، هناك شيء ما يتعلق بوجه جهة الاتصال التي لا يمكنك النسخ المتماثل حقا بالتكنولوجيا.

أعتقد أن معظم الشركات ترى تقسيم القوى العاملة الخاصة بهم كخطوة. من الأفضل العثور على الشركة التي بدأت مع الوالج المنزلي وإنشاء مكتب لنقلها إلى الاتجاه الآخر. المال هو أحد الاعتبارات الواحدة فقط - إنه حقا تغيير الطريقة التي يعمل فيها الفريق، وإذا احصل على خطأ، فلن يكون لديك فريق، لديك مجموعة من المطورين منفردين الذين يستغرقون فعلا أطول الأشياء.

بالطبع، من الأسهل تجنيد وأعضاء أعضاء جدد في الفريق إذا كان هناك مكتب للجميع للعمل فيه.

كثير من الناس يفعلون أفضل وجها لوجه. كثير من الناس يفعلون فقط على مسافة. ومع ذلك، فإن الأشخاص في الإدارة يميلون إلى التركيز على العلاقات الشخصية، مما يعني عموما أنهم أشخاص وجها لوجه. لذلك، كقاعدة عامة، تميل الأشخاص في الإدارة إلى عدم تعجبهم أو عدم ثقة الاجتماع على مسافة.

علاوة على ذلك، غالبا ما تكون الاجتماعات غير مثمرة للغاية. هذا ينطبق على الاجتماعات على مسافة و اجتماعات وجها لوجه. في الواقع، من الأسهل للغاية الحصول على موضوع غير مهني وغير مهني عندما يجتمع وجها لوجه. ومع ذلك، عندما يكون اجتماع المسافة غير مثمر، فإنه ينظر إليه دائما على هذا النحو لأن كان على مسافة. قد يكون الأمر محبطا بشكل استثنائي للتعامل مع تكنولوجيا القيود والتقييدات عن بعد، ومن الأسهل بلا حدود إلقاء اللوم على الوضع والتكنولوجيا لعدم وجود إنتاجية.

لتلخيص: الناس مشكلة.

لدي بعض الآراء الساخرة والمخالفة على هذا، بناء على تجربتي العاملة من أجل منظمة أسترالية كبيرة مع فروع في جميع أنحاء البلاد وعملي البعيد الحالي لشركة أمريكية.

بشكل سياق - وجها لوجه حتى تتمكن من القيام صفقات خارج النظام. وبعد قد لا يكون هذا فاسدا أو كأغلب لأنه يبدو، لكن مبلغ مذهل من اتخاذ القرارات على مستوى الإدارة يحدث حيث يتفاوض الناس على المفاضلات النسبية التي تنطوي على التأثير، وتصلح المستحقة والمستحقة والأشياء الصعبة أو المحرجة لتحديد. حتى عندما يكون لدى المنظمة التزام باستخدام المؤتمرات المؤقتة، تظهر المجموعات من تفاوض خارج الكاميرا وبالتالي الحصول على ميزة تنافسية.

عند المستوى الفني البحت، أعتقد أن الوجه وجها لوجه ليس بالقرب من الأهمية. تعتبر القضية السياسية في رسم هذا التمييز - إذا قمت بتسمية الأشياء الخاصة بك باعتبارها غير سياسية وآمنة للقيام بها عن بعد، فستصمم بشكل صريح للمفاوضات الأخرى بأنها غير آمنة بطريقة ما. جوانب أخرى هو أن الأشخاص الذين يتطلعون إلى الانتقال إلى الإدارة بحاجة إلى أن يصبحوا مرئيين ولاعب معروف في المناقشات المباشرة.

إن المطورين، بما في ذلك نفسي، هم سيئون سيئون النظر في التقاط العظة غير اللفظية المذكورة أعلاه (فقط اسأل زوجتي!). في جو مريح من الثقة، يمكنهم استخدام المشاعر والنكات بشكل صريح في جلسات الدردشة دون القلق بشأن ترجمة تعبير شخص آخر، خاصة عبر الثقافات.

جلسات الدردشة، مع القدرة على البحث عن النص، هي أكثر كفاءة بكثير من المحادثات اللفظية أو الفيديو، عند مناقشة المشاريع. إذا كنت لا تلتقط بعض نفاد الحمل في الوقت الذي يقول فيه شخص ما، فيمكنك العودة وتفحص الجملة الدقيقة في السياق.

أستخدم دردشة الفيديو بشكل غير منتظم والاستخدام الرئيسي للدردشة الصوتية هو حتى أتمكن من التحدث إلى رئيسي في وقت فراغه أثناء قيادته. هذه محادثات جيدة لإعطائي شعورا عاما حول كيف تسير الأمور ولكن عادة غير كافية للتقنية.

إليك البودكاست الذي يتحدث عن تطوير البرمجيات الموزعة: إدارة مشاريع البرمجيات التجارية. وبعد إليك إطار من صفحة العرض:

أندي سينجلتون هو رجل أعمال درس منذ فترة طويلة ويمارس فن تطوير البرمجيات الموزعة. تتأثر الحركات المصدر المفتوحة والحركات رشيقة، وقد وصل إلى بعض الاستنتاجات المذهلة حول كيفية إدارة المشاريع التجارية. من بينها: لا تقابل الناس، لا تقدر الجداول الزمنية، ولا تقضي بعض الوقت في المؤتمرات عبر المؤتمرات. في هذه المحادثة مع المضيف Jon Udell يشرح لماذا لا تفعل هذه الأشياء، وماذا تفعل بدلا من ذلك.

اعتقدت انه كان ممتعا جدا.

توفر اجتماعات وجها لوجه الكثير من التقيمات المرئية التي لا تحصل عليها بوسائل أخرى. يجب أن يكون هذا إذا كنت ترغب في مناقشة مواضيع مهمة مثل الهندسة المعمارية، ومراجعات الخ، والتي تميل إلى أن تكون بطيئة أو عديمة الفائدة إذا فعلت عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، Twiki إلخ.

عادة ما يتم إجراء تحديثات الحالة عبر الوسائل الأخرى، عادة ما نستخدم Skype، Twiki، البريد الإلكتروني، والهاتف في مزامنة.

أنا حقا أحب التواصل عبر IM أو البريد الإلكتروني أو الهاتف. انها موافق تماما وأنا أقدر حقا استخدامها.

الآن يأتي كبير "ولكن" (مع واحد 't'):
أنت غير قادر على "المشي أكثر من" زميلك واسأله ** سؤال قصير. بالتأكيد، يمكنك إيم له أو البريد به. ولكن سوف يستغرق بعض الأحيان حتى يجيب على سؤالك.
النقطة الأخرى هي شرب القهوة. لا يمكنك فقط شرب فنجان من القهوة معه وتحدث عن مشاكلك.
إذا سمحت بدخرك بإصدار أفكارك، فستختفي المشكلة. وهذا أحد الأسباب وراء قهوة الشرب مع الزملاء.

أنا حقا بحاجة إلى الاتصال الشخصي. أنا في حاجة إليه. يمكن استبدال حوالي 70٪ من الاتصالات ب IM أو أيا كان، ولكن 30٪ مهمة للغاية.

** له = لها

حوالي 80٪ من الاتصالات غير اللفظية، يساعد مؤتمرات الفيديو قليلا، ولكن ليس جيدا بما فيه الكفاية.

كانت هناك دراسات تتم خلال معدل نجاح التفاوض بشأن الأعمال وتعاون المشروع اعتمادا على نوع الاتصال المستخدم. كان يتراوح من 90٪ نجاح وجها لوجه، إلى أقل من 10٪ مع البريد الإلكتروني والنص فقط أنا.

على سبيل المثال، واحدة من هذه الدراسات، التي أجراها أستاذ مدرسة هارفارد للأعمال كاثلين ل. فالي أسفرت عن مثل هذه النتائج:

"من بين 24 مجموعة من مجموعات القرارات من أربعة أشخاص تتفاعل عبر الكمبيوتر، كانت هناك 102 حالة من السلوك الوقح أو الاندفاع. 24 مجموعة أخرى تفاعلت شخصيا قد أسفرت عن 12 ملاحظة فقط من هذه الطبيعة".

المقالة السلكية ذات الصلة: "السبب السري لحرب اللهب"

مرخصة بموجب: CC-BY-SA مع الإسناد
لا تنتمي إلى StackOverflow
scroll top