¿Se requiere el seguimiento del tiempo para las industrias de servicios en la web? [cerrado

Question

Trabajo en la industria del desarrollo web e implementamos un sistema de seguimiento de tiempo para registrar nuestro tiempo (proyecto/tiempo/comentario). Al comienzo de un proyecto, creamos un contrato y decidimos un precio basado en nuestra tarifa por hora X horas estimadas.

Iniciamos tiempos para ver si vamos "sobre el presupuesto". ¿Es el seguimiento del tiempo en esta industria la norma? ¿Se requiere? ¿Cuáles son los pros y los contras?

Answer 1

El seguimiento del tiempo es una herramienta maravillosa para:

• Hacer que sus estimaciones sean más precisas
• Administrar el tamaño de su equipo
• Justificar las facturas cuando un cliente cuesta lo que se está facturando
• Proporcionar más datos para las bonificaciones de rendimiento (la eficiencia temporal es importante, pero solo si viene con calidad)
• Encontrar el arrastre en su flujo de trabajo para que pueda ser más eficiente con el tiempo
• Elegir los tipos de trabajo en el que puede ser más rentable/eficiente que su competencia
• Proyectos de programación de manera más efectiva

El problema es que cuando se hace mal (lo que es más fácil que hacerlo bien), el seguimiento del tiempo puede ser el arrastre en su flujo de trabajo. Tengo un colega que, en un estudio muy poco científico de mí compartiendo una oficina con él durante dos días durante el cual tuve lo suficientemente curioso como para cronometrarlo, pasó el 15% de su tiempo documentando cómo gasta el otro 85%.

En mi opinión (aunque admito que soy un mejor técnico que el estratega de negocios) que es camino Demasiado sobrecarga para el seguimiento del tiempo. En una pequeña empresa, hacerlo tan mal es, en mi opinión, peor que no hacerlo en absoluto.

Answer 2

Sí, es una práctica muy común cuando se operan un negocio o empresa que vende "servicios profesionales" o "codificadores para contratar por proyecto".

Es menos común para otros tipos de modelo de negocio, como el desarrollo de software minorista. En estos espacios, si está haciendo un seguimiento de tiempo, generalmente es para la auditoría interna de la precisión de planificación, la precisión de la estimación y el desempeño de los empleados. No para la facturación.

Answer 3

Si lo que está vendiendo es sus servicios, debe tener una base de costos para establecer sus precios. Las horas de recursos humanos son, con mucho, el componente más grande de costo, por lo que sí, debe tener alguna forma de saber cuáles son realmente esos costos.

También debe saber esto para saber qué tan saludable es su proyecto. Si ha usado el 75% de las horas planificadas pero solo desarrolló el 50% del producto, entonces ya sabe que está atrasado y no tiene que esperar hasta que vole la fecha límite antes de comenzar a administrar ese problema. Sí, también podría hacer esto con el calendario, pero eso no es tan preciso y realmente no lo ayuda a recalibrar sus estimaciones como debe hacer.

Answer 4

La forma más fácil es hacer el seguimiento en el software que ya usa, por ejemplo, el seguimiento de errores/tareas. Fogbugz y Redmine hacen esto.