A acessibilidade do site é obrigatória em alguns países?Quais são as consequências de não ser acessível?

StackOverflow https://stackoverflow.com/questions/2372348

Pergunta

  • É obrigatório em alguns países tornar todos os websites acessíveis?

  • Em caso afirmativo, o que aconteceria se alguém num país com este mandato não tornasse um website acessível?

  • O governo pode remover ou bloquear o IP se o site não estiver acessível?

  • Como o governo poderia saber se algum site não está acessível?Eles verificam todos os sites?

  • Somente as pessoas/empresas que tornam o site inacessível recebem algum aviso do governo?

  • Por que existem tantas diretrizes de acessibilidade – WACG 1, WCAG 2.0, DDA, Seção 508, etc.?Se o mundo inteiro segue o W3C para XHTML e CSS, então por que alguns países criaram suas próprias diretrizes?

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Solução

É obrigatório em alguns países tornar todos os websites acessíveis?

Sim, especialmente o Reino Unido, a Irlanda e a Austrália.

Isto é para cumprir a legislação que impede a discriminação contra pessoas com deficiência.Embora isso seja, ou possa ser, visto como um fardo, acho que ajuda pensar nisso como uma ampliação de seu público, consumidor ou base de usuários.

Em caso afirmativo, o que aconteceria se alguém num país com este mandato não tornasse um website acessível?

Ser um requisito legal significa que um tribunal pode/poderá impor sanções, dependendo da sua interpretação das leis locais, que podem envolver o cumprimento forçado das leis, uma sanção financeira (multas, etc.) ou alguma outra punição até que o cumprimento seja estabelecido.

O governo pode remover ou bloquear o IP se o site não estiver acessível?

Isso depende de qual governo e das especificidades escritas nas leis.Parece improvável que bloqueiem o site devido ao não cumprimento da legislação de acessibilidade.Parece muito mais provável, embora eu seja tendencioso devido ao local onde vivo (o Reino Unido), que as reparações sejam procuradas através do sistema judicial.

Como o governo poderia saber se algum site não está acessível?Eles verificam todos os sites?

No Reino Unido, parece que seriam apresentadas queixas por utilizadores com deficiência que são impedidos de utilizar/aceder com êxito o site ou serviço.Estas queixas provavelmente seriam levadas ao sistema judicial, ver acima.

É ainda mais provável que o usuário informe diretamente o proprietário do site, antes de apresentar uma reclamação ao tribunal, a fim de dar a você/aos proprietários a chance de pedir desculpas (nunca subestime o poder de um pedido de desculpas sincero) e melhorar o site .

[Será que] apenas as pessoas/empresas que tornam o site inacessível recebem algum aviso do governo?

Eu imagino, e é por isso que este não é necessariamente um ótimo lugar para fazer a pergunta, que os proprietários seriam notificados.É, no entanto, bastante provável que, como desenvolvedor do site, você receba rapidamente reclamações do proprietário do site desde que o criou/projetou.Mas o ônus legal da responsabilidade provavelmente dependerá do contrato sob o qual você foi empregado/contratado.

Se você acha que a acessibilidade representaria um fardo indevido para você, vale sempre a pena especificar ao cliente os custos de adicionar conformidade com os requisitos de acessibilidade e informá-lo sobre as leis específicas sob as quais eles são requisitos.

Mas, para isso, é necessário falar com um advogado.

Por que existem tantas diretrizes de acessibilidade – WACG 1, WCAG 2.0, DDA, Seção 508, etc.?Se o mundo inteiro segue o W3C para XHTML e CSS, então por que alguns países criaram suas próprias diretrizes?

Porque todas as leis são estabelecidas localmente ou, em alguns casos, internacionalmente através de tratados.O W3C pode fazer sugestões e orientações, mas felizmente para o IE não é ilegal não cumprir o CSS2.1.No entanto, é ilegal não cumprir a DDA (Disability Discrimination Act) no Reino Unido.


Tudo o que foi dito acima não é o conselho de um representante legal ou advogado qualificado. Para aconselhamento específico, consulte um advogado que pratique a lei no país/região em que seu cliente está baseado ou em que seu site/produto estará acessível.

Isto implicaria um advogado do Reino Unido para um sítio Web do governo local britânico; para um sítio Web de uma autoridade alemã, implicaria, evidentemente, os serviços de um advogado da Alemanha.


É obrigatório apenas tornar o site acessível para o governo?site próprio e para sites corporativos listados em bolsa de valores.ou para todos os tipos de sites?

Não posso falar sobre os requisitos exatos, pois não sou advogado.No entanto, um rápido Google exibe a seguinte página da web que parece responder a esta questão: http://www.webcredible.co.uk/user-friendly-resources/web-accessibility/uk-website-legal-requirements.shtml

Para parafrasear a página vinculada:

A DDA torna ilegal que um prestador de serviços discrimine uma pessoa com deficiência, recusando-se a fornecer qualquer serviço que presta a membros do público em geral.

Eu li isso para significar que todos os sites que prestam um serviço ao público devem ser acessíveis nos termos do DDA.Isto incluiria websites governamentais, mas também websites de compras em casa (de, por exemplo, Sainsbury's, Asda, Tesco's, etc.) e o Royal Mail ou sites de reserva de bilhetes de cinema.

A partir de 01/10/1999, os prestadores de serviços devem tomar medidas razoáveis ​​para alterar qualquer prática que torne injustificadamente difícil para as pessoas com deficiência utilizarem os seus serviços

O termo-chave aqui, eu acho, é 'passos razoáveis'. Presumo, a partir disso, que se o site/serviço gerar uma renda de £ 10000 por ano, e o custo de conformidade com a acessibilidade seria superior a £ 10000, então você poderia argumentar que excedeu qualquer esforço/custo razoável para se tornar compatível.

No entanto, esta é a razão pela qual o aprimoramento progressivo é popular em Javascript e CSS.Se o serviço, em sua forma mais básica, for acessível, então Javascript e CSS podem ser usados ​​para torná-lo mais bonito e brilhante (seja lá o que isso signifique para você), mas ele deve retornar a uma UI funcional quando JS ou CSS estiverem desabilitados.Nesta situação, o site é compatível, mas uma pessoa com deficiência pode não ter os mesmos botões brilhantes e móveis.

Acessibilidade significa que eles devem poder acessar o serviço/site sem dificuldades injustificadas.Isso não significa que o site deva ter a mesma aparência/comportamento.

Uma citação direta da página vinculada:

2,13 - 2,17 (pág. 11-13):“Quais serviços são afetados pela Lei de Discriminação de Deficientes?Uma companhia aérea oferece um serviço de reserva e reserva de voos ao público em seu site.Esta é uma prestação de serviço e está sujeita à lei.”

Outras dicas

Além das respostas acima: o W3C possui uma página listando leis relevantes em diferentes países, incluindo links para as leis relevantes (geralmente no idioma daquele país):

http://www.w3.org/wai/policy/

Como eu disse, é muito difícil responder em geral. Eu acho que você receberá uma lista de respostas específicas para os países - talvez uma boa idéia para torná -lo wiki da comunidade.

Para a Alemanha, de acordo com a Wikipedia e outras fontes:

  • Sites recém -construídos de órgãos administrativos federais Na Alemanha, deve ser acessível por lei desde 2006. As diretrizes de acessibilidade são definidas em uma diretiva nomeada Bitv (Texto alemão aqui). O BITV segue as diretrizes do WCAG 1.0 de perto.

  • Existem leis semelhantes para os dezesseis estados do país ("Länder").

  • A criação de sites acessíveis é incentivada por várias iniciativas do governo e da UE e iniciativas privadas como o Prêmio Biene (Somente alemão).

  • Que eu saiba, não existem planos para impor acessibilidade em sites não governamentais no momento.

Quanto ao motivo pelo qual os países implementam suas próprias diretrizes, entre outras coisas, a linguagem certamente é um problema: para colocar diretrizes em uma lei, você precisa das diretrizes em seu idioma nativo, checado duas vezes pelos advogados.

Existe um padrão ISO, ISO 23026 para práticas recomendadas para engenharia de sites e gerenciamento do ciclo de vida do site, e isso não varia para diretrizes específicas do país. Essa DST inclui cláusulas para a acessibilidade do site também. Este padrão aborda as diretrizes para acessibilidade ao site, usabilidade e segurança etc.

Por que existem tantas diretrizes de acessibilidade - WACG 1, WCAG 2.0, DDA, Seção 508, etc.?

Apenas nesse ponto (e assumindo que o "DDA" refere -se à Lei de Discriminação por Deficiência do Reino Unido), a Lei não contém diretrizes sobre acessibilidade da Web em particular.

Faz um requisito legal para as empresas prestarem serviços equivalentes a clientes com deficiência e não deficientes, e esse requisito se aplica a sites como qualquer outro serviço.

Mas o ato não conta como outro conjunto de diretrizes em si.

Acredito que a Seção 508 foi baseada e é quase idêntica a WCAG 1.

Isso deixa o WCAG 1 e 2, ambos do W3C, e a versão 2 agora substitui a versão 1. Portanto, na verdade, há apenas um conjunto de diretrizes, a menos que você tenha mais exemplos.

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