Salesforce的设置与电子邮件模板帮助的审批流程

Question

新到Salesforce并且具有与所述批准程序设置的一些问题。我已经梳理了网上寻找解决方案，但没有什么工作，UHG。

我已经制定了多套的审批程序和部件工作正常，我需要的是一个电子邮件模板（我认为我有，但不是一个好），我可以回答是的，Y，批准或否， N，拒绝等...批准/拒绝的情况。

在审批回复电子邮件，它只是向我发送一封电子邮件，案例所有者，而不是到Salesforce，我究竟做错了什么？

对不起，我不认为我应该在这里张贴任何代码，因为它涉及到内部操作。

由于有这方面的帮助，

- 菲尔

Answer 1

在网上我找到了解决方案通过电子邮件回复上很多搜索后确定好了，很简单的。

下： 设置 - >创建 - >工作流和批准 - >设置

您需要启用电子邮件批准响应选项，这将产生看起来是从谁创造了它的用户的邮件，但是当你打的答复，你会看到用户在你回答将变为SF审批谁过程回复电子邮件。