最小限のホスト型バグ追跡 [終了]

Question

私たちは中小企業なので、自分たちでこれを行うには時間が限られています。
シンプルなバグ追跡に適した (できれば安価な) ホスト型ソリューションを推奨できる人はいますか?
現在、バグ追跡が必要な製品が 3 つあります。

私たちに必要なのは

• 顧客がバグを提出できるようにする
• バグの割り当て
• バグのステータスを表示
• バグステータスが変更/解決/クローズされたときに顧客に電子メールを自動送信 (リクエストされた場合)

それに加えて、小さな wiki/プロジェクト があれば良いでしょう。

Answer 1

別の素敵な解決策がBugshelfです： http://www.bugshelf.com/する

これは、顧客に向け課題追跡だけでなく、内部の一つであり、本当に素敵なインターフェイスを持っています。

Answer 2

主催FogBugzのは、そのすべてを行います。それはそれ以上のための$ 22 /開発/月、1つのまたは2の開発者のための無料です。

Answer 3

多くの人々は、内部開発バグ追跡と顧客対応の問題の追跡を区別するのが好きです。 zendesk のようなものが内部から分離することになる、顧客対応の問題トラッカーの良い例です。あなたの開発者が使用してバグ追跡システム。あなたがまだの場合は、別の問題トラッカーで顧客向けの要件を入れて大幅に変更される可能性があり、バグトラッカーの外にそれを取っているので、あなたの顧客向けニーズが正確に何を決定するための瞬間を過ごしたいかもしれませんこれはバグトラッカーがあなたのために最も適しています。

Answer 4

別の選択肢かもしれの

灯台。私はそれがFogBugzのと比較するかどうかはわかりません。

Answer 5

私はのtrac のバグトラッカー好きです。 //www.projecthut：そのような<のhref = "HTTPなどのいくつかのプロバイダには、があります。 COM /」のrel = "nofollowをnoreferrer"> ProjectHut を。

EDIT：tracの約いいところは、統合のwikiです。また、Subversionを統合する能力は、あなたのソース管理のためにSVNを使用することが起こる場合は、あまりにも大きなプラスです。

Answer 6

私のクライアントの一つは、これを使用しています： http://16bugs.com/する